【スキルアップ本】「話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ」の紹介。おすすめの人＆ビジネス実践方法

『話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ』は、ビジネスコミュニケーションのスキルアップを目指す方に最適な一冊です。著者の野田雄彦氏が、10万人のデータ分析から導き出したビジネスコミュニケーションの極意を、わかりやすく解説しています。

本書は、雑談が苦手な方、会議での発言に自信がない方、上司や同僚との関係に悩む方など、さまざまなビジネスシーンでのコミュニケーションの課題を解決するヒントが詰まっています。センスや才能に頼らず、具体的な「型」と「ワザ」を学ぶことで、誰でもコミュニケーション力を向上させることができます。この本の内容を詳しく見ていきながら、ビジネスパーソンにとっての価値を探っていきましょう。

「話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ」おすすめの読者層

本書は、ビジネスシーンでのコミュニケーションに課題を感じている方々に特におすすめです。具体的には以下のような方々が対象となります。

本書は、理論だけでなく実践的なテクニックも豊富に紹介しているため、すぐに職場で活用できる内容となっています。特に、コミュニケーションに苦手意識を持つ方や、より効果的なコミュニケーション方法を学びたい方にとって、大変有益な一冊となるでしょう。

また、ビジネスパーソンだけでなく、学生や就職活動中の方にとっても、将来のキャリアに役立つ知識とスキルを身につけるのに最適な本です。面接やグループディスカッションなどの場面で、自信を持ってコミュニケーションを取るためのヒントが満載です。

「話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ」で得られるスキルアップ効果

本書を読むことで、ビジネスパーソンは多岐にわたるコミュニケーションスキルを習得することができます。これらのスキルは、職場での人間関係の構築や業務効率の向上、キャリアアップなど、様々な場面で活用できます。以下に、本書から得られる主要なスキルアップ効果を紹介します。

スキルアップ効果1：信頼関係構築力の向上

本書では、「一緒に働きたい」と思われるための心得が詳しく解説されています。これにより、同僚や上司、部下との良好な関係を築くためのスキルを身につけることができます。

• 相手の立場に立って考える力
• 適切な距離感を保つ技術
• 信頼を醸成するコミュニケーション方法

これらのスキルを習得することで、チームワークの向上や職場の雰囲気改善につながり、結果として業務効率の向上にも寄与します。

スキルアップ効果2：効果的な雑談力の獲得

本書では、雑談の質より量を重視する重要性が説かれています。これにより、以下のようなスキルを身につけることができます。

• 会話のきっかけを作る技術
• 相手の興味を引き出す質問力
• 話題を展開させる能力

これらのスキルは、ビジネスの場面だけでなく、日常生活でも活用できる汎用性の高いものです。雑談力を向上させることで、新しい人間関係の構築や情報収集の幅が広がり、ビジネスチャンスの創出にもつながります。

スキルアップ効果3：説得力のある話し方の習得

本書では、相手の心に響く話し方のテクニックが紹介されています。これにより、プレゼンテーションや商談、会議での発言など、様々な場面で活用できる説得力のある話し方を身につけることができます。

• 論理的な構成力
• 感情に訴えかける表現力
• 相手の立場に立った説明力

これらのスキルを磨くことで、自分の意見や提案を効果的に伝え、相手の理解と共感を得やすくなります。結果として、ビジネスにおける交渉力や影響力の向上につながり、キャリアアップの可能性も高まるでしょう。

「話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ」のビジネス実践法

本書の内容を実際のビジネスシーンで活用するための具体的な実践法を紹介します。これらの方法を日々の業務に取り入れることで、コミュニケーションスキルの向上と、より良好な人間関係の構築が期待できます。

ビジネス実践法1：「3つの質問」テクニックの活用

本書で紹介されている「3つの質問」テクニックは、相手との会話を円滑に進め、信頼関係を構築するのに効果的です。具体的な実践方法は以下の通りです。

• 質問1：相手の興味・関心を引き出す
• 質問2：相手の価値観を探る
• 質問3：相手の行動や考えの理由を理解する

例えば、新しいプロジェクトのキックオフミーティングで、チームメンバーとの関係構築に活用できます。「このプロジェクトのどの部分に最も興味がありますか？」（質問1）、「プロジェクトを成功させるために最も重要なことは何だと思いますか？」（質問2）、「そのように考える理由を教えていただけますか？」（質問3）といった質問を投げかけることで、メンバーの本音や価値観を引き出し、チームの結束力を高めることができます。

この「3つの質問」テクニックを意識的に使うことで、相手との対話の質が向上し、より深い理解と信頼関係の構築につながります。

ビジネス実践法2：「共感の5段階」の実践

本書で解説されている「共感の5段階」は、相手の気持ちを理解し、信頼関係を深めるための重要なスキルです。この5段階を意識的に実践することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。

例えば、部下が新しいプロジェクトに不安を感じている場合、以下のように「共感の5段階」を実践できます。

1. 観察：部下の表情や態度から不安を感じ取る
2. 傾聴：部下の不安な気持ちを丁寧に聞く
3. 確認：「新しいプロジェクトに不安を感じているということですね」と確認する
4. 共感：「新しいことへの不安は誰にでもありますよね」と共感を示す
5. 行動：具体的なサポート方法を提案し、実行する

この「共感の5段階」を意識的に実践することで、部下との信頼関係が深まり、チームの生産性向上にもつながります。

ビジネス実践法3：「説得の3ステップ」の活用

本書で紹介されている「説得の3ステップ」は、プレゼンテーションや提案の場面で効果を発揮します。この方法を活用することで、相手を論理的に説得し、行動を促すことができます。

• ステップ1：現状分析と問題提起
• ステップ2：解決策の提示
• ステップ3：具体的な行動計画の提案

例えば、新規プロジェクトの提案を行う際に、以下のように「説得の3ステップ」を実践できます。

1. 現状分析と問題提起：「現在の市場シェアは20%ですが、競合他社の台頭により、今後の成長が鈍化する可能性があります」
2. 解決策の提示：「新製品ラインの開発により、新たな顧客層を開拓し、市場シェアを30%に拡大できると考えています」
3. 具体的な行動計画の提案：「来月から開発チームを立ち上げ、6か月後の製品発表を目指します。初年度の売上目標は10億円とし、…」

この「説得の3ステップ」を意識的に活用することで、論理的で説得力のあるプレゼンテーションが可能になり、提案の採用率が向上します。

まとめ

『話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ』は、ビジネスコミュニケーションの本質を捉えた実践的な指南書です。本書で紹介されている「3つの質問」テクニックや「共感の5段階」、「説得の3ステップ」などの具体的な手法は、日々のビジネスシーンですぐに活用できる有効なツールとなります。

これらのスキルを意識的に実践することで、職場での人間関係の構築や業務効率の向上、さらにはキャリアアップにもつながる可能性が高まります。コミュニケーションスキルの向上は、個人の成長だけでなく、組織全体の生産性向上にも寄与する重要な要素です。

本書の内容を自分のものにし、継続的に実践していくことで、ビジネスパーソンとしての総合的な能力向上が期待できるでしょう。