コーチング「ポジティブフィードバック」の紹介とビジネス実践方法

「ポジティブフィードバック」は、国際エグゼクティブコーチのヴィランティ牧野祝子氏が執筆した、人と組織を劇的に変える手法を紹介するビジネス書です。本書では、ポジティブフィードバックという新しいコミュニケーション手法を通じて、個人や組織の潜在能力を引き出し、成長を促進する方法が詳しく解説されています。

従来のフィードバックが欠点の指摘や改善点に焦点を当てるのに対し、ポジティブフィードバックは相手の長所や成功体験に注目します。この手法を活用することで、モチベーションの向上や自信の醸成、さらには組織全体の生産性向上につながることが期待できます。

本書の内容を詳しく見ていくことで、ビジネスパーソンがどのようにしてポジティブフィードバックを実践し、自身のキャリアや組織の発展に活かせるのか、その具体的な方法を探っていきましょう。

「ポジティブフィードバック」おすすめの読者層

本書は、以下のようなビジネスパーソンや学生に特におすすめです。

本書がこれらの読者におすすめな理由は、ポジティブフィードバックという具体的かつ実践的なコミュニケーション手法を学べる点にあります。著者の豊富な国際経験に基づいた事例や、実際のビジネスシーンで活用できるテクニックが満載です。

特に、人材育成や組織のパフォーマンス向上に悩むマネージャーにとっては、従来の問題点指摘型のフィードバックとは異なる新しいアプローチを学ぶことができます。また、自己成長を目指す若手社会人や学生にとっても、自身の強みを活かし、周囲との良好な関係を構築するためのヒントが得られるでしょう。

「ポジティブフィードバック」で得られるスキルアップ効果

本書を読むことで、ビジネスパーソンは以下のようなスキルアップ効果を得ることができます。

• 効果的なコミュニケーション能力の向上
• 部下やチームメンバーの潜在能力を引き出す力
• 組織全体のモチベーションと生産性の向上
• 自己肯定感と自信の醸成

これらのスキルは、ビジネスシーンでの人間関係構築や組織マネジメントに大きく貢献し、キャリアアップにつながる可能性があります。それでは、具体的なスキルアップ効果を見ていきましょう。

スキルアップ効果.1「ポジティブな視点でのコミュニケーション力向上」

本書の核心である「ポジティブフィードバック」の手法を学ぶことで、相手の強みや成功体験に焦点を当てたコミュニケーション能力が身につきます。これは、日常のビジネスシーンにおける部下との1on1ミーティングや、チーム全体へのフィードバックなど、あらゆる場面で活用できるスキルです。

ポジティブな視点でのコミュニケーションにより、相手の自信を高め、モチベーションを向上させることができます。結果として、チームの生産性が上がり、組織全体のパフォーマンスが向上する可能性が高まります。

スキルアップ効果.2「人材育成・組織開発のスキル向上」

本書では、ポジティブフィードバックを通じて個人や組織の潜在能力を引き出す方法も学べます。この能力は、人材育成や組織開発に携わる方々にとって非常に価値があります。

例えば、部下の長所を見出し、それを伸ばすためのアプローチ方法や、チーム全体の強みを活かした組織づくりの手法などが具体的に解説されています。これらのスキルを身につけることで、より効果的な人材育成や組織の成長促進が可能になります。

スキルアップ効果.3「自己肯定感と自信の向上」

本書を通じて、ポジティブフィードバックを他者に対してだけでなく、自分自身にも適用する方法を学ぶことができます。自己の強みを認識し、それを活かす方法を理解することで、自己肯定感や自信が高まります。

この効果は、ビジネスパーソンとしての成長だけでなく、個人の幸福度や生活の質の向上にもつながります。自信を持って仕事に取り組むことで、より大きな挑戦や責任ある立場にチャレンジする勇気が生まれ、キャリアアップの可能性も広がるでしょう。

• 自己の強みの認識と活用
• 前向きな自己対話の習慣化
• ストレス耐性の向上
• キャリア目標の明確化と達成への自信

これらのスキルを身につけることで、ビジネスパーソンとしての総合的な能力が向上し、キャリアアップや組織への貢献度が高まる可能性があります。「ポジティブフィードバック」は、個人と組織の成長を支援する実践的なガイドとなるでしょう。

「ポジティブフィードバック」のビジネス実践法

本書の内容を実際のビジネスシーンで活用する方法を具体的に見ていきましょう。ポジティブフィードバックは、日常的な業務から重要な場面まで、様々な状況で効果を発揮します。以下に、本書の教えを実践するための具体的な方法を紹介します。

ビジネス実践法.1「成功の再現性を高める質問技法」

本書で紹介されている「成功の再現性を高める質問技法」を、1on1ミーティングやチームミーティングで活用します。例えば、プロジェクトが成功した際に、単に「よくやった」と言うだけでなく、以下のような質問を投げかけます。

• 「このプロジェクトで、あなたが最も効果的だったと感じる行動は何ですか？」
• 「その行動がうまくいった理由は何だと思いますか？」
• 「次のプロジェクトでも、その強みをどのように活かせそうですか？」

これらの質問を通じて、成功要因を明確化し、次の機会にも活かせるよう意識づけを行います。この実践により、個人の成長だけでなく、組織全体の成功パターンの共有と再現にもつながります。

ビジネス実践法.2「ストレングスベースのゴール設定」

本書で提唱されている「ストレングスベースのゴール設定」を、部下の目標設定や自己のキャリアプランニングに活用します。従来の弱点克服型のアプローチではなく、個人の強みを基盤としたゴール設定を行います。

例えば、営業部門で数字を達成できていない部下がいる場合、以下のようなプロセスでゴール設定を行います。

このアプローチにより、部下は自信を持って目標に取り組むことができ、結果的に成果につながる可能性が高まります。

ビジネス実践法.3「ポジティブフィードバックの日常化」

本書で強調されている「ポジティブフィードバックの日常化」を実践します。日々の業務の中で、意識的にポジティブフィードバックを行う機会を作ります。具体的には以下のような方法があります。

• 朝のミーティングで、前日の良かった点を共有する時間を設ける
• 週報や月報に「今週/今月のベストモーメント」欄を設け、各自の成功体験を記入してもらう
• 社内SNSやチャットツールで、同僚の良い行動を見かけたらすぐにフィードバックする

これらの実践により、組織全体にポジティブな雰囲気が醸成され、メンバー間の信頼関係が深まります。結果として、コミュニケーションが活性化し、創造性や生産性の向上につながる可能性があります。

まとめ

「ポジティブフィードバック」は、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すための革新的なアプローチを提供する一冊です。従来の問題解決型のフィードバックから、強みを活かす成長促進型のコミュニケーションへの転換を促します。

本書の教えを実践することで、リーダーはチームメンバーの自信とモチベーションを高め、組織全体の生産性向上につなげることができます。同時に、個人レベルでも自己肯定感を高め、キャリア発展の可能性を広げることができるでしょう。