「大変お手数をお掛け致しますが」意味とビジネス例文&言い換え。メール用法と敬語を説明

「大変お手数をお掛け致しますが」は、相手に依頼や要望をする際に使う丁寧な表現です。相手への配慮と感謝の気持ちを込めた、ビジネスシーンでよく使われるフレーズになります。

この言葉には「お願いすることで相手に負担をかけてしまうことへの申し訳なさ」と「それでもお願いせざるを得ない事情」が込められています。相手への気遣いの気持ちを表現しながら、依頼を円滑に進めるための重要な言葉遣いでしょう。

Q
ビジネスにおいて「大変お手数をお掛け致しますが」の意味は?
A

相手に負担をかけることを認識しつつ、依頼をする際の謝意を示す表現です。ビジネスマナーとして広く使われ、相手への配慮と敬意を表します。

「大変お手数をお掛け致しますが」ビジネスにおける意味

ビジネスの場面では、相手に依頼をする際の前置きとして使用される言葉です。仕事上で誰かに協力を求める時、その負担を理解していることを伝えながら、丁寧にお願いする意図が込められています。

特に初対面の方や取引先との連絡では、このような丁寧な表現を使うことで、相手への敬意と配慮を示すことができます。ビジネスコミュニケーションを円滑にする重要な役割を果たしているのですね。

ビジネスアドバイザー

相手の立場に立って考えることで、より適切な言葉遣いができるようになりますよ!

場面 使用効果 注意点
依頼時 相手への配慮を示す 使いすぎに注意
要望時 謝意を表現 文脈に合わせる
  • 依頼内容が相手の負担になることを認識し、それを理解した上でお願いをする際に使用します。特に初めての取引や重要な案件の時は、この表現を使うことで相手への配慮を示せます。
  • 急ぎの依頼や通常業務外の内容をお願いする時にも効果的です。相手の時間や労力を使わせることへの申し訳なさと、それでもお願いしたい事情があることを適切に伝えられます。
  • メールや文書でのやり取りでは特に重要な表現となります。文面だけでは伝わりにくい配慮や敬意を、この言葉を使うことで効果的に表現できるでしょう。

ビジネスの例文

本件について、大変お手数をお掛け致しますが、ご確認いただけますと幸いです。
大変お手数をお掛け致しますが、資料の作成をお願いできないでしょうか。
突然のお願いで大変お手数をお掛け致しますが、本日中にご返答いただけますでしょうか。
お忙しいところ大変お手数をお掛け致しますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
ご多用中、大変お手数をお掛け致しますが、ご協力をお願いできますでしょうか。
大変お手数をお掛け致しますが、添付資料のご確認をお願い申し上げます。
急なお願いで大変お手数をお掛け致しますが、ミーティングの日程調整をお願いいたします。
時間が限られており、大変お手数をお掛け致しますが、可能な限り早めのご対応をお願いいたします。
年末のお忙しい中、大変お手数をお掛け致しますが、書類へのご捺印をお願い申し上げます。
大変お手数をお掛け致しますが、修正箇所のご指摘をいただけますと助かります。
直前のご連絡で大変お手数をお掛け致しますが、ご出席についてご検討いただけますでしょうか。
この言葉を使う際は、状況や相手との関係性を考慮することが大切です。形式的な使用は避け、本当に手間をかける場合に使うようにしましょう。

また、文章の前後にも気を配り、「お忙しいところ」「突然のお願いで」などの言葉と組み合わせることで、より丁寧な印象を与えることができます。

言い換えと類語

「恐れ入りますが」
やや軽めの依頼の際に使える表現です。
「誠に申し訳ございませんが」
より深いお詫びの意味を含む場合に効果的でしょう。
「ご面倒をお掛けいたしますが」
「大変お手数」よりもやや柔らかい印象を与える表現になります。
「お手数ではございますが」
格式高い場面で使用することが多い言い回しですね。
「ご多忙中恐縮ですが」
相手の忙しさに配慮しつつ依頼する際の表現として適しています。
「お手数をお掛けして恐縮ですが」
より丁寧さを強調したい場合に使用できる表現となっています。
「ご足労をお掛けしますが」
特に相手の移動を伴う依頼の際に使用する言葉です。
「お手数ながら」
比較的簡潔に済ませたい場合に適した表現となります。
言い換え表現を使用する際は、状況や相手との関係性、依頼の重要度などを考慮して選択することが重要です。また、同じ表現の繰り返しを避けるためにも、これらの言い換え表現を適切に使い分けることで、より自然な文章を作ることができます。

「大変お手数をお掛け致しますが」をビジネス使う効果的な場面

ビジネスシーンでは、相手に負担をかける依頼をする際に使用する表現です。特に重要な案件や急ぎの依頼の場合、この言葉を添えることで、相手への配慮を示すことができます。

また、初めての取引先やまだ関係性が浅い相手との連絡では、このような丁寧な表現を使うことで、良好な関係構築にもつながります。
ビジネスアドバイザー

状況に応じて使い分けることで、より効果的なコミュニケーションが可能になりますよ!

  • 通常業務外の依頼をする場合:相手の通常の業務に含まれない作業をお願いする際には、この表現を使うことで配慮を示すことができます。
  • 急ぎの依頼の場合:締切が迫っている案件で早めの対応をお願いする時、相手への理解と申し訳なさを表現できます。
  • 重要な確認事項がある場合:重要な書類や情報の確認をお願いする際、その重要性と共に丁寧な依頼の姿勢を示せます。
  • スケジュール調整の依頼:相手の予定を変更してもらう必要がある場合、この表現を使うことで配慮を示すことができます。
  • 追加作業のお願い:すでに完了した作業に対して修正や追加をお願いする際、相手への負担を理解していることを示せます。
  • 期限前倒しの依頼:当初の予定より早めの対応をお願いする場合、この表現を使うことで丁寧な依頼となります。

ビジネスメール用法

ビジネスメールでは、特に文章の丁寧さが重要になります。「大変お手数をお掛け致しますが」という表現は、相手への配慮を示しながら依頼を行う際に効果的です。

メールでは表情や声のトーンが伝わらないため、このような丁寧な表現を使うことで、より円滑なコミュニケーションが可能になります。
ビジネスアドバイザー

メールは読み手の立場に立って、分かりやすく簡潔に書きましょう!

掲題:報告書の確認依頼について

山田商事株式会社
鈴木様

いつもお世話になっております。

青山産業の佐藤でございます。

先日お送りいたしました第3四半期報告書について、大変お手数をお掛け致しますが、内容のご確認をお願いできますでしょうか。

特に、15ページ目以降の数値に関して、前回ご指摘いただいた点を修正いたしましたので、改めてご確認いただけますと幸いです。

月末までに最終版を提出する必要がございますため、可能でしたら今週金曜日までにご確認いただけますと大変助かります。

ご多用中、誠に恐縮ではございますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

青山産業株式会社
営業部 佐藤健一
TEL:03-XXXX-XXXX
メールを作成する際のポイントは以下の通りです。

依頼の背景や理由を明確に説明し、相手が理解しやすい文章構成を心がけましょう。また、締切がある場合は具体的な日時を示すことで、相手も予定を立てやすくなります。

「大変お手数をお掛け致しますが」という表現は、本文の最初の依頼部分で使用するのが一般的です。同じような謝意の表現は結びの部分でも使用しますが、異なる表現を選ぶことでより丁寧な印象となります。

「大変お手数をお掛け致しますが」顧客に使う敬語を説明

この表現は複数の敬語表現が組み合わさった丁寧な言い回しです。それぞれの要素を分解して見てみましょう。
ビジネスアドバイザー

敬語の基本を理解することで、より適切な表現が使えるようになりますよ!

  • 「お手数」:謙譲語「手数」に「お」を付けた表現で、相手の労力や負担を表す敬語です。
  • 「お掛け」:謙譲語「掛ける」に「お」を付けた表現で、相手に負担を与える行為を表す敬語です。
  • 「致す」:謙譲語で、「する」の謙譲表現です。自分の行為を低める効果があります。
  • 「が」:丁寧な接続助詞で、前置きから本題へ移る際の区切りとして機能します。
顧客に使う際は、状況に応じて適切な丁寧さを保つことが重要です。過度に丁寧すぎる表現は、かえって不自然な印象を与える可能性があります。

特に、この表現を使用する際は、前後の文脈との調和を意識し、全体として自然な敬語表現となるよう心がけましょう。

「大変お手数をお掛け致しますが」間違った使用法

この表現は丁寧な言い回しですが、使用方法を誤ると不適切な印象を与えてしまう可能性があります。以下に、よくある間違いと正しい使用法を説明します。
ビジネスアドバイザー

適切な使用法を知ることで、より効果的なコミュニケーションができますよ!

×:「大変お手数をお掛け致しますが、これは簡単な作業です。」
解説:「お手数」と言いながら「簡単」と矛盾する表現を使用しています。
×:「大変お手数をお掛け致しますが、至急対応お願いします。」
解説:丁寧な前置きと急かすような表現が不釣り合いです。
×:「大変お手数をお掛け致しますが、できなければ結構です。」
解説:依頼の意図が曖昧になり、相手を混乱させる可能性があります。
×:「大変お手数をお掛け致しますが、明日までに必ず提出してください。」
解説:強制的な表現と丁寧な前置きが矛盾しています。
×:「大変お手数をお掛け致しますが、今すぐ来てください。」
解説:緊急性の高い依頼に対して、この表現は適していません。

まとめ

「大変お手数をお掛け致しますが」は、ビジネスシーンで相手への配慮と敬意を示す重要な表現です。適切に使用することで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

この表現は、単なる形式的な言葉遣いではなく、相手の立場を考慮し、感謝の気持ちを込めて使用することが大切です。状況や相手との関係性を見極めながら、効果的に活用しましょう。

特に重要な点は、この言葉を使う際の真摯な態度と、相手の負担を理解した上での適切な依頼内容です。これらが伴ってこそ、この表現の本来の価値が活きてきます。

ビジネスの場面では、適切な敬語表現を使うことで、より良好な関係構築につながります。この表現を上手く活用することで、プロフェッショナルとしての印象を高めることができるでしょう。