「シェアードサービス」ビジネスでの意味と使い方。例文とメール用法、言い換え集

シェアードサービスとは、複数の部門や拠点で重複している業務を1か所に集約し、効率的に運営する仕組みです。経理や人事、情報システムなど、社内の間接業務を統合することで、コスト削減とサービス品質の向上を実現できます。

専門スタッフが集中的に業務を担当することで、ノウハウの蓄積や標準化が進み、業務の生産性が大幅に向上するでしょう。各部門は本来の中核業務に専念でき、企業全体の競争力アップにもつながります。

Q
ビジネスにおいて「シェアードサービス」の意味は?
A

社内の共通業務を一元化して、効率的に運営する仕組みのことです。間接部門の業務を集約することで、業務の質を高めながらコストを抑えられます。

「シェアードサービス」ビジネスでの意味と使い方

シェアードサービスは、企業内で分散している共通業務を一か所に集めて効率化を図る経営手法です。人事、経理、総務、ITなどの間接業務を統合し、専門性の高いスタッフが一括して担当することでサービスの質を向上させます。さらに、業務の標準化やシステム化を進めることで、コスト削減と生産性向上の両立を実現できるのが特徴です。

ビジネスアドバイザー

業務の集約化と同時に、デジタル化も進めていきましょう!

  • 共通業務の統合により、業務の重複をなくし、効率的な運営が可能になる
  • 専門スタッフによる一括管理で、サービスの質が向上し、ミスも減少する
  • システム化や標準化により、コスト削減と業務の見える化が実現できる
これらのポイントは、企業の規模や業種を問わず、多くの組織で効果を発揮しています。特に、グローバル展開している企業では、国や地域をまたいだ業務の標準化によって、大きな成果を上げている事例が増えています。

「シェアードサービス」ビジネス例文

ビジネスの現場では、シェアードサービスについて説明したり、提案したりする機会が増えています。以下の例文を参考に、状況に応じた使い方を覚えておきましょう。
ビジネスアドバイザー

社内への説明時は、具体的なメリットを示すと理解が深まりますよ!

当社では、経理業務の効率化のためシェアードサービスの導入を検討しています。
シェアードサービスセンターの設立により、業務の標準化が進みました。
来年度からシェアードサービス方式での運営に移行する予定です。
シェアードサービス化によって、約30%のコスト削減を見込んでいます。
人事部門のシェアードサービスにより、業務効率が大幅に改善されました。
アジア地域のシェアードサービスセンターを、シンガポールに設置します。
シェアードサービスの活用で、本社機能のスリム化を図ります。
ITサポート業務をシェアードサービスとして集約しました。
これらの例文は、シェアードサービスの導入検討から実施後の効果まで、様々な場面で使用できます。特に、経営層への提案や、社内向けの説明資料作成時に活用すると効果的でしょう。また、グローバル展開する企業では、海外拠点とのコミュニケーションでも頻繁に使用されます。

「シェアードサービス」ビジネスメール用法

ビジネスアドバイザー

メール作成時は、相手の立場に立って具体的なメリットを示していきましょう!

掲題:シェアードサービスセンター設立に関するご提案

グローバルソリューションズ株式会社
経営企画部 山田様

いつもお世話になっております。

先日ご相談いただきましたシェアードサービスセンターの設立について、弊社からの具体的なご提案をさせていただきたく存じます。

貴社の課題である間接業務の効率化に向けて、シェアードサービスの導入により、3年間で約25%のコスト削減が見込めると試算しております。

具体的には、経理・人事・IT部門の業務を統合し、新設するシェアードサービスセンターで一括運営する形をご提案いたします。

詳細につきましては、添付資料をご確認いただけますと幸いです。

ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

使用するビジネスシーン

シェアードサービスという言葉は、主に業務改革や組織改編の文脈で使用されます。経営戦略の立案時や、業務効率化の提案時に頻繁に登場するキーワードとなっています。また、コスト削減や業務品質の向上を目指す際の重要な選択肢として、様々な場面で活用されています。

ビジネスアドバイザー

導入検討時は、現場の声をしっかり聞いてみましょう!

  • 経営戦略の立案時に、業務効率化の手法として提案する場面
  • 組織改編や事業再構築の検討時に、新しい運営方式として検討する場面
  • グローバル展開時に、海外拠点の業務統合方法として議論する場面
  • コスト削減プロジェクトにおいて、具体的な施策として提案する場面
  • 業務品質の向上を目指す際に、改善手法として検討する場面

「シェアードサービス」の言い換え集

シェアードサービスは、場面や状況によって様々な言い換えが可能です。ただし、ニュアンスの違いに注意して、適切な表現を選択することが重要です。
ビジネスアドバイザー

相手や状況に応じて、最適な言い換えを選びましょう!

「共有サービス」
日本語として分かりやすい表現ですが、やや一般的な印象を与えるかもしれません。
「業務共通化」
業務改革の文脈で使用される表現で、特に日本企業での理解が得やすいでしょう。
「統合サービス」
複数の業務やサービスを一つにまとめる意味を強調した表現になります。
「集中サービス」
業務を一か所に集約する側面を強調した言い方です。
「共通業務センター」
実際の組織名称として使用されることが多い表現となっています。
「バックオフィス統合」
間接部門の統合という側面に焦点を当てた表現になります。
これらの言い換え表現は、特に社内での説明や提案時に活用すると効果的です。ただし、正式な文書や対外的なコミュニケーションでは、一般的に「シェアードサービス」という表現を使用することが推奨されます。

まとめ

シェアードサービスは、企業の業務効率化を実現する重要な経営手法として定着しています。間接業務の統合により、専門性の向上とコスト削減を同時に達成できる点が、多くの企業から支持される理由でしょう。

成功のポイントは、業務プロセスの見直しと標準化にあります。単なる場所の統合ではなく、業務の質を高めながら効率化を図ることで、企業全体の競争力向上につながるはずです。また、従業員との丁寧なコミュニケーションを通じて、円滑な移行を実現することも大切ですね。

これからのビジネス環境では、デジタル技術との融合がさらに重要になっていくでしょう。シェアードサービスの活用は、企業の持続的な成長を支える基盤となっていくはずです。
ビジネスアドバイザー

導入後も継続的な改善を重ねることで、さらなる効果が期待できますよ!

観点 期待される効果 成功のポイント
業務面 標準化による生産性向上 プロセスの可視化
人材面 専門性の強化 計画的な育成体制
システム面 デジタル化の推進 段階的な導入