「引き受ける」敬語の意味とビジネス例文集。メール作成＆言い換えのポイント

「引き受ける」は、責任や仕事を自分の担当として受け持つことを意味する言葉です。ビジネスシーンでは、新規プロジェクトや業務を担当することを表現する際によく使用されますね。

相手からの依頼や要請に対して、その役割や任務を積極的に受け入れる姿勢を示す際に使われる言葉でしょう。信頼関係を築く上で重要な表現といえます。

Q
ビジネスにおいて「引き受ける」の意味は？
A

仕事や業務において、任務や責任を自分が担当者として受け持つことです。相手からの要請を受けて、その役割を遂行する意思を示す際に使用します。

「引き受ける」ビジネスでの意味合い

ビジネスの場面では、プロジェクトや業務の担当を引き受けることで、組織内での役割分担や責任の所在を明確にする意味合いがありますね。上司や同僚からの依頼に対して、その任務を遂行する意思を表明する際に使用する表現です。

仕事を「引き受ける」という行為には、単なる作業の実行だけでなく、その結果に対する責任も含まれているということを理解しておく必要があるでしょう。

ビジネスアドバイザー

引き受ける前に必要なリソースと期限を確認しておきましょう！

  • 引き受ける際は、業務内容と期限を明確に確認することが重要です。曖昧な状態で引き受けると、後々のトラブルの原因となる可能性が高いためです。
  • 自身の能力や時間的な余裕を考慮して判断する必要があります。無理な引き受けは、品質の低下や納期遅延につながる可能性があるためです。
  • 引き受けた後のフォローアップ体制も確認しておくことが大切です。不明点が出てきた際の相談先や、緊急時の対応方法などを事前に把握しておく必要があります。

「引き受ける」上司や目上への正しい敬語

「引き受ける」の敬語表現について、言葉の構成要素から詳しく見ていきましょう。

敬語の種類 表現 解説
丁寧語 引き受けます 基本的な丁寧表現
尊敬語 お引き受けになる 相手の行為を高める
謙譲語 承ります 自分の行為を低める
ビジネスアドバイザー

上司への報告は「承ります」を使うと印象が良いですよ。

  • 「引く」と「受ける」という二つの動詞から構成されており、それぞれに敬語表現が存在します。
  • 特に目上の人に対しては、「承る」という謙譲語を使用するのが望ましい表現となります。
上司に対して使う際は、特に謙譲表現を意識することが重要です。「承ります」や「かしこまりました」などの表現を状況に応じて使い分けましょう。

「引き受ける」の敬語を用いた言い換え

「承ります」
最も一般的な謙譲表現で、ビジネスシーンでよく使用される形です。
「お引き受けいたします」
丁寧さを強調した表現で、フォーマルな場面に適していますね。
「担当させていただきます」
謙虚な姿勢を示しつつ、積極性も表現できる言い方でしょう。
「かしこまりました」
シンプルながら、相手への敬意を十分に示せる表現です。
「承知いたしました」
理解した上で引き受けることを示す丁寧な表現になります。
「拝承いたしました」
より格式高い場面で使用される表現といえるでしょう。
「お任せください」
自信を持って引き受けることを示す表現になりますね。
「ご指名いただき光栄です」
感謝の意を込めた格調高い表現といえます。
「お引き受けさせていただきます」
謙譲の意を十分に示しつつ、前向きさも表現できる言い方です。
言い換えのポイントは、場面や相手との関係性に応じて適切な表現を選ぶことにあります。特に重要な案件の場合は、より丁寧な表現を選択するよう心がけましょう。

「引き受ける」間違った使用法

ビジネスシーンでよく見られる間違った使用法について解説していきます。

ビジネスアドバイザー

断る可能性がある時は「検討させていただきます」と言いましょう！

  • 「引き受けます」と即答してしまい、後から断るケース：内容をよく確認せずに安易に引き受けることは避けるべきです。
  • 「引き受けられません」と直接的な断り方：代替案を提示するなど、より柔軟な対応が必要です。
  • 「引き受けることにする」という曖昧な表現：明確な意思表示が必要な場面では避けるべきです。
  • 「仕方なく引き受けます」という消極的な表現：やる気のなさが相手に伝わってしまいます。
  • 「引き受けますけど」という言い方：語尾が軽く、ビジネスシーンにはそぐいません。

ビジネス例文集

新規プロジェクトを引き受けることになり、身の引き締まる思いです。
責任を持って引き受ける所存でございます。
チーム全体で引き受けることができる体制を整えました。
今回のプロジェクトは、弊社で引き受けることが可能です。
責任を持って引き受けることをお約束いたします。
新しい部署の立ち上げを引き受けることになりました。
海外展開のプロジェクトを引き受けることを決定いたしました。
お客様からのご要望を引き受けることができ、大変光栄です。
この言葉を使う際のポイントは、責任感と前向きな姿勢を示すことにあります。相手に信頼感を与えられるよう、確実な遂行を約束する表現を心がけましょう。

ビジネスメール作成例

掲題：プロジェクト引き受けのご報告

テクノソリューション株式会社
山田様

先日ご相談いただきました新規システム開発について、弊社で引き受けることが可能となりましたのでご報告申し上げます。

プロジェクトの重要性を十分に理解した上で、責任を持って引き受ける所存でございます。

具体的な進め方についてご相談させていただきたく、来週中にお時間を頂戴できればと存じます。

ご多忙中恐れ入りますが、ご都合の良い日時をご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

シンフォニーシステムズ株式会社
営業部 佐藤健一
メールを作成する際のポイントは、明確な意思表示と丁寧な言葉遣いのバランスです。相手への敬意を示しつつ、具体的な行動提案を含めることで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。

「引き受ける」を使うビジネスシチュエーション

ビジネスシーンでは、様々な場面で「引き受ける」という表現が使用されます。

ビジネスアドバイザー

引き受ける際は具体的な期限も確認しておきましょう！

  • 新規プロジェクトの立ち上げ時：部署やチームで新しい案件を担当することになった際に使用します。責任者として業務を遂行する意思を示す場面で適切な表現となります。
  • 業務の引き継ぎ時：前任者から新たな担当として業務を引き継ぐ際に使用します。円滑な業務の継続を約束する意味を含みます。
  • クライアントからの依頼時：新規案件や追加業務の依頼を受ける際に使用します。専門性を活かしたサービス提供の意思を示します。
  • 部門間の協力要請時：他部署からの協力依頼に対して、サポートする意思を示す際に使用します。組織内の連携強化につながります。
  • 人材育成の場面：新入社員の指導役や、メンター制度での指導者を引き受ける際に使用します。教育的な責任を担う意思表示となります。
  • 社内イベントの企画運営：社内行事や研修の担当を引き受ける際に使用します。組織活性化への貢献意思を示すことができます。

まとめ

「引き受ける」は、ビジネスシーンにおいて責任ある立場で業務を遂行する意思を示す重要な表現です。単なる作業の実行だけでなく, プロフェッショナルとしての覚悟も含まれる言葉といえるでしょう。

使用する際は、相手との関係性や状況に応じて適切な敬語表現を選択することが大切です。また、引き受ける前に必要なリソースや期限を確認し、確実に遂行できる見通しを立てておくことも重要なポイントとなります。

組織内での信頼関係を構築する上で、この言葉を適切に使用することは非常に効果的です。ただし、安易な使用は避け、自身の能力や時間的な余裕を考慮した上で、責任を持って発言することを心がけましょう。

プロジェクトの成功や業務の円滑な遂行には、「引き受ける」という言葉に込められた責任感とコミットメントが不可欠です。この言葉の持つ重みを理解し、適切に活用することで、ビジネスパーソンとしての価値を高めることができるでしょう。