「お伝えいたします」敬語を上司に使うコツ。メール例＆ビジネス例文、言い換えと注意点

「お伝えいたします」は、情報を相手に伝える際に使用する丁寧な表現です。ビジネスシーンでよく使われ、謙譲の意を込めて自分の行動を控えめに表現する言葉ですね。

相手に敬意を示しながら、重要な情報を伝達する意図があります。フォーマルな場面や公式な連絡で特に重宝される表現でしょう。
Q
ビジネスにおいて「お伝えいたします」の意味は？
A

ビジネスでは、相手に重要な情報を丁寧に伝える謙譲表現です。自分の行動を控えめに表現することで、相手への尊重を示します。正式な連絡や報告の場面で適切な敬語として機能します。

「お伝えいたします」上司への正しい敬語の使用法

「お伝えいたします」は敬語表現として、いくつかの要素から構成されています。言葉を分解すると、敬語の仕組みがよく理解できるでしょう。「お」は接頭語の丁寧語、「伝え」は動詞の連用形、「いたします」は謙譲語です。
  • 「お」: 接頭語としての丁寧語で、動作や物事を丁寧に表現します
  • 「伝え」: 「伝える」の連用形で、情報を相手に届ける行為を表します
  • 「いたします」: 「する」の謙譲語で、自分の行動を控えめに表現します
上司に使う際は、適切なタイミングと文脈に注意が必要です。過剰に使用すると不自然に聞こえることもあるでしょう。また、情報の重要度に応じて使い分けることも大切ですね。単なる事務連絡よりも、重要な決定事項や報告事項に使うと効果的です。
ビジネスアドバイザー

「お伝えいたします」は使い過ぎず、本当に重要な内容の時だけ使いましょう！

状況 適切さ 理由
重要な報告 ◎ フォーマルな敬意を示せる
日常会話 △ 堅苦しく感じられる
緊急連絡 ○ 丁寧さを保ちながら伝達できる

「お伝えいたします」の敬語を用いた言い換え

「ご報告いたします」
より公式な場面で使われる表現で、特に正式な報告の場面に適しています。
「お知らせいたします」
一般的な情報共有に適した表現であり、幅広いビジネスシーンで活用できるでしょう。
「申し上げます」
非常に丁寧な言い回しで、特に目上の方や重要な顧客との会話に向いていますね。
「ご連絡申し上げます」
より格式高い表現であり、公式文書やフォーマルな場面で使用されることが多いです。
「お話しいたします」
より直接的なコミュニケーションの場面で使われる言い換え表現になります。
「ご案内いたします」
特に情報やサービスの提供に関連して使われる丁寧な表現です。
「お伝え申し上げます」
「お伝えいたします」よりさらに丁寧さを増した表現と言えるでしょう。
「お知らせ申し上げます」
非常に丁重な表現で、特に重要事項の伝達時に効果的かもしれません。
「ご説明いたします」
詳細な情報を提供する際に適した言い回しとなっています。
言い換え表現を選ぶ際は、状況や相手との関係性、伝える内容の性質に応じて適切なものを選ぶことが大切です。過度に丁寧すぎる表現は逆に違和感を生むこともあるため、バランス感覚が必要でしょう。

また、社内と社外、上司と同僚など、相手によって使い分けることで、より適切なコミュニケーションが実現できます。文章の流れや全体のトーンに合わせた表現選びも重要ですね。
ビジネスアドバイザー

相手や状況に合わせて言い換え表現を使い分けると、より洗練された印象を与えられますよ。

ビジネス例文一覧

「お伝えいたします」は様々なビジネスシーンで活用できる便利な表現です。会議の結果報告から重要な決定事項の連絡まで、幅広く使えます。相手に敬意を示しながら情報を伝える効果があり、特にフォーマルな場面では信頼性を高める効果もあるでしょう。

状況に応じた使い方を以下の例文で確認してみましょう。
明日の会議の日程変更についてお伝えいたしますので、ご確認をお願いいたします。
プロジェクトの進捗状況をお伝えいたしますと、現在予定通り進行しております。
新しい営業方針についてお伝えいたしますので、部内での共有をお願いいたします。
取引先からのご要望をお伝えいたしますと、納期を一週間早めてほしいとのことです。
経費精算の新しい手続きについてお伝えいたしますので、ご確認ください。
今回の商談結果をお伝えいたしますと、先方は前向きにご検討いただけるとのことです。
社内研修の日程をお伝えいたしますので、スケジュール調整をお願いいたします。
システム障害の原因についてお伝えいたしますと、サーバー負荷の増加によるものでした。
部署異動に関する情報をお伝えいたしますので、関係者への周知をお願いいたします。
ご質問いただいた件についてお伝えいたしますと、来週中に結論が出る予定です。
これらの例文から分かるように、「お伝えいたします」は情報の種類を問わず使えますが、特に公式な通知や重要事項の連絡に適しています。文の構造としては、「〜について/〜を」の後に続けて使うパターンが多いですね。

また、「〜と」を続けて具体的内容を説明するケースも見られます。相手に明確に情報が伝わるよう、簡潔かつ正確な表現を心がけることが大切です。
ビジネスアドバイザー

例文を参考に自社の状況に合わせたオリジナルフレーズを作っておくと、スムーズなコミュニケーションができますよ。

「お伝えいたします」ビジネスでの意味合い

ビジネスにおいて「お伝えいたします」は単なる情報伝達以上の意味を持ちます。この表現を使うことで、話し手は相手に対する敬意と、伝える情報への責任感を示しているのです。特に公式な場面や重要な情報を伝える際に使われ、プロフェッショナルな印象を与えます。

また、この表現には「私から公式に情報をお届けします」というニュアンスも含まれています。つまり、単なる噂や憶測ではなく、信頼できる情報であることを暗に示す効果もあるでしょう。ビジネスコミュニケーションでは、このような信頼性の担保が非常に重要です。
  • フォーマルな印象を与える：「お伝えいたします」は丁寧な表現であり、使用することでコミュニケーションに公式性と格式を持たせることができます。特に初対面の取引先や目上の方とのやり取りでは、適切な敬語表現としてふさわしいでしょう。
  • 情報の重要性を強調する：この表現を使うことで、続く情報が特に注意を払うべき重要なものであることを示唆できます。日常的な連絡事項と区別して、相手に「この情報は特に意識してほしい」というメッセージを暗に伝えられるのです。
  • 責任ある立場を示す：「お伝えいたします」という表現には、話し手が情報の伝達者としての責任を引き受けているニュアンスがあります。これにより、信頼性と誠実さを示すことができ、ビジネス関係の強化につながるでしょう。
ビジネスアドバイザー

「お伝えいたします」は単なる敬語ではなく、ビジネスでの信頼関係を築くツールとして活用しましょう！

ビジネスメール作成例

掲題：第3四半期販売実績報告について

山田電機株式会社
佐藤様

いつもお世話になっております。

星野商事の鈴木です。

先日ご依頼いただいた第3四半期の販売実績についてお伝えいたします。

当社の主力商品AシリーズとBシリーズの販売状況は、前年同期比で15%増となっております。

特に地方都市での売上が好調で、関西エリアでは前年比20%増を記録しました。

詳細な数値データは添付資料をご参照いただければ幸いです。

ご質問等ございましたら、いつでもご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

星野商事株式会社
営業部 鈴木一郎
このようなビジネスメールを作成する際、件名は簡潔かつ内容が分かりやすいものにしましょう。相手の会社名や担当者名を正確に記載することも重要です。「お伝えいたします」は主要な情報を導入する際に使うと効果的で、メールの本題部分で活用するといいでしょう。

また、情報はできるだけ整理して段落分けし、読みやすくすることが大切です。数字やデータがある場合は、具体的に記載すると説得力が増します。

最後に、質問への対応や今後のアクションについても触れておくと、コミュニケーションがスムーズに進みます。全体として、丁寧でありながらも簡潔さを心がけるバランスが重要でしょう。
ビジネスアドバイザー

メール作成時はプレビュー機能で送信前に必ず見た目をチェックしましょう！

「お伝えいたします」を使うビジネスシチュエーション

「お伝えいたします」は様々なビジネスシーンで活用できる表現です。特に公式性や丁寧さを求められる場面では、この言葉が適切に機能します。一般的には情報の伝達者が受け手に対して敬意を表す必要がある状況で使われることが多いでしょう。
  • 会議やミーティングの報告：会議で決定した事項や重要なポイントを関係者に伝える際に使用できます。「本日の会議で決定した新プロジェクトの開始日について、お伝えいたします」のように、公式な情報の共有に適しています。
  • クライアントへの提案や説明：顧客や取引先に対して、商品やサービスの説明、提案内容の詳細を伝える場面で活用できます。「弊社の新サービスの特徴について、詳しくお伝えいたします」といった使い方が効果的です。
  • 社内アナウンス：組織内での重要な変更や新制度の導入など、全社員に周知すべき事項を伝える際に使えます。「新しい勤怠管理システムの導入について、お伝えいたします」などの形で使用されます。
  • プロジェクト進捗の報告：上司やステークホルダーに対して、担当プロジェクトの進行状況を報告する場面で使用できます。「現在のプロジェクト進捗状況についてお伝えいたします」といった表現が適切でしょう。
  • 問い合わせへの回答：顧客や取引先からの質問や問い合わせに対して、正式な回答を提供する際に使えます。「ご質問いただいた件について、調査結果をお伝えいたします」などの使い方があります。
  • 重要な決定事項の通知：経営判断や重要な意思決定の結果を関係者に通知する場面では、この表現が特に適しています。「今後の事業展開に関する役員会の決定事項をお伝えいたします」のような使い方ができるでしょう。
ビジネスアドバイザー

目的別に使い分けると、メッセージの重要度を相手に的確に伝えられますよ。

「お伝えいたします」間違った使用法

「お伝えいたします」は丁寧な表現ですが、使い方を誤ると不自然な印象を与えることがあります。適切な文脈や状況での使用が大切です。特に注意すべき点としては、過剰な使用や不適切な文脈での使用などがあるでしょう。
  • すでに伝えた内容に使用：「昨日もお伝えいたしました内容ですが、再度お伝えいたします。」
    → 重複感があり不自然です。「昨日お伝えした内容ですが、確認のため再度ご連絡いたします」などが適切です。
  • 個人的な意見や感想に使用：「この企画は面白いと思うので、私の個人的な感想をお伝えいたします。」
    → 「お伝えいたします」は客観的な情報や公式な見解に使うもので、個人的感想には不適切です。
  • 確定していない情報に使用：「まだ正式決定ではありませんが、新プロジェクトの概要をお伝えいたします。」
    → 未確定情報には使わない方が良いでしょう。「〜の予定です」「〜と考えております」などの表現が適切です。
  • 相手がすでに知っている情報に使用：「ご存知かと思いますが、会社の住所をお伝えいたします。」
    → 相手が明らかに知っている情報に使うと違和感があります。「ご参考までに」などの表現を検討しましょう。
  • 命令や指示と組み合わせる：「今すぐ対応するよう、お伝えいたします。」
    → 命令調と丁寧語の組み合わせは不自然です。「〜していただきますようお願いいたします」などが適切です。
ビジネスアドバイザー

間違った使い方は一度定着すると直しにくいので、最初から正しく使うことを心がけましょう！

まとめ

「お伝えいたします」は、ビジネスコミュニケーションにおいて重要な役割を果たす敬語表現です。相手への敬意を示しながら、情報を正確に伝えたい場面で活用できるでしょう。特に公式な場面や重要事項の通知には適した表現と言えます。

この表現を効果的に使うためには、適切なタイミングと文脈を意識することが大切です。過剰な使用は避け、本当に重要な情報に対して使い分けると、より効果的なコミュニケーションが実現できるでしょう。

また、相手との関係性や状況に応じて、類似表現との使い分けも重要なポイントです。「ご報告いたします」や「お知らせいたします」など、状況に合わせた言い換えを意識すると、より洗練された印象を与えられます。

最終的には、敬語は相手を尊重するための言葉です。形式的に使うのではなく、真摯な気持ちで伝えることが、ビジネスにおける信頼関係構築の基盤となるのではないでしょうか。丁寧すぎず、かといって軽すぎず、状況に応じたバランスの良い表現を心がけましょう。