「ご了承ありがとうございます」ビジネスの意味と例文&言い換え。顧客に使う敬語とメール例

「ご了承ありがとうございます」は、相手が自分のお願いや事情を理解してくれたことに対して、感謝の気持ちを表す言葉です。ビジネスシーンでよく使われるフレーズで、礼儀正しく感謝の意を示すための重要な表現です。

「ご了承ありがとうございます」ビジネスでの意味と使い方

「ご了承ありがとうございます」は、ビジネスにおいて相手がこちらの依頼や事情を理解し、受け入れてくれたことに対して感謝の意を示す表現です。例えば、会議の日程変更や資料の追加提出など、何かをお願いした際に使用します。

この言葉を使う際のポイントは以下の通りです。

  • 相手の理解や協力に感謝の意を示す場面で使う
  • あくまで丁寧に、感謝の気持ちを込めて使う
  • 依頼や事情説明の後に続けると効果的

ビジネス例文

会議の日程変更についてご了承ありがとうございます。新しい日程は追ってお知らせします。
資料の追加提出にご協力いただきご了承ありがとうございます。助かります。
納期の延長に関してご了承ありがとうございます。よろしくお願いします。
お時間の変更についてご了承ありがとうございます。新しいスケジュールを確認してください。
新しい仕様書の送付に関してご了承ありがとうございます。確認をお願いします。
急なお願いに対応いただきご了承ありがとうございます。感謝いたします。
打ち合わせの変更に関してご了承ありがとうございます。詳細は後ほどお知らせします。
システムメンテナンスのご理解ご了承ありがとうございます。作業完了後に報告します。

これらの例文では、相手が何かを了承してくれた後に「ご了承ありがとうございます」を使って感謝の意を表しています。このフレーズを使うことで、相手の協力に対する感謝の気持ちを明確に伝えることができます。

言い換え

「ご理解いただきありがとうございます」
相手が理解してくれたことに感謝する表現です。
「ご協力ありがとうございます」
相手の協力に対する感謝を表す言葉です。
「ご配慮ありがとうございます」
相手の気遣いや配慮に感謝する際に使います。
「ご承知おきありがとうございます」
相手が了承してくれたことに感謝する表現です。
「ご高配ありがとうございます」
相手の厚意や配慮に対する感謝を示す言葉です。
「お力添えありがとうございます」
相手の助力や支援に感謝する表現です。
「ご対応いただきありがとうございます」
相手が対応してくれたことに感謝する際に使います。
「ご理解ご協力ありがとうございます」
理解と協力の両方に感謝を示す言葉です。
「ご賛同いただきありがとうございます」
相手が賛同してくれたことに感謝する表現です。
「ご容赦いただきありがとうございます」
相手が許してくれたことに対する感謝を示します。

これらの言い換えを使う際には、相手の行動や配慮に対する感謝の気持ちを具体的に表現することが重要です。それぞれの状況に応じた適切な言葉を選び、感謝の意を伝えましょう。

「ご了承ありがとうございます」顧客に使う敬語

「ご了承ありがとうございます」を顧客に使う場合、さらに丁寧な表現を心掛けることが大切です。敬語は、尊敬語、謙譲語、丁寧語の組み合わせで成り立ちます。以下のように構成されます。

  • 「ご了承」:尊敬語で「承知する」の尊敬表現です。
  • 「ありがとうございます」:感謝の意を示す丁寧な表現です。

ビジネスメール例

掲題:会議の日程変更について
ABC株式会社
田中様

お世話になっております。
XYZ株式会社の山田です。

急なお願いで恐縮ですが、会議の日程を変更させていただきたく、ご連絡差し上げました。
ご対応いただきご了承ありがとうございます

新しい日程については、後ほどご連絡いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

「ご了承ありがとうございます」間違った使用法

  • 「昨日の会議はキャンセルです。ご了承ありがとうございます」:相手に事前に伝えていない状況で使うと混乱を招きます。
  • 「あなたの提案には反対ですが、ご了承ありがとうございます」:相手が同意していないのに使うのは不適切です。
  • 「今夜の飲み会は中止です。ご了承ありがとうございます」:カジュアルな会話でこの表現を使うと不自然です。
  • 「お荷物はこちらに置いてください。ご了承ありがとうございます」:指示を受けた場面で使うと失礼に感じられます。

「ご了承ありがとうございます」を使用するビジネスシーン

「ご了承ありがとうございます」は、さまざまなビジネスシーンで使われます。以下にその具体的な例を示します。

  • 会議の日程変更をお願いした時
  • 納期の延長を依頼した時
  • 急な資料提出をお願いした時
  • 時間の調整をお願いした時
  • 仕様変更の依頼をした時
  • 重要な情報の共有をお願いした時
  • システムメンテナンスの理解をお願いした時
  • プロジェクトの遅延について説明した時
  • 新しいルールの導入を説明した時
  • 予算変更の理解をお願いした時

まとめ

「ご了承ありがとうございます」は、ビジネスにおいて相手の理解や協力に感謝を示すための重要なフレーズです。この言葉を使うことで、感謝の気持ちを明確に伝え、良好なコミュニケーションを維持することができます。

正しい場面で適切に使うことで、相手との信頼関係を築くことができます。特に丁寧な表現を心がけ、相手に対する敬意を忘れずに使うことが大切です。これからも、この表現を活用して、円滑なビジネスコミュニケーションを目指しましょう。