「伺っております」とは、「聞いている」「知っている」という意味の丁寧な表現です。相手からの情報や伝達事項を理解していることを示す際に使われます。
「伺っております」ビジネスにおける意味
- 相手の話や情報を丁寧に受け止めていることを示します。
- 自分が情報を確認し、理解していることを伝える際に使います。
- ビジネスシーンでのコミュニケーションを円滑にするための丁寧な言葉遣いです。
ビジネスで使える例文
これらの例文は、情報を受け取ったことを丁寧に伝える際に役立ちます。「伺っております」を使うことで、相手の話をしっかりと聞き、理解していることを示せます。
ビジネスでのメール作成例
ABC株式会社
山田様
お世話になっております。
会議の時間変更について伺っておりますが、改めて確認させていただきたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
田中商事株式会社
鈴木太郎
メールを書く際には、相手に対する敬意を示しつつ、自分が情報をしっかりと受け取っていることを伝えることが重要です。「伺っております」を使うことで、相手に対して丁寧な印象を与えることができます。
「伺っております」をビジネス使う効果的な場面
「伺っております」は、相手の情報を理解し、受け止めていることを示す場面で効果的です。具体的な使用場面をいくつか紹介します。
- 顧客やクライアントからの要望や意見を受けた時
- 上司や同僚からの指示を受けた時
- 会議やミーティングでの発言を理解したことを示す時
- 取引先からの連絡を受けた時
- 新しい情報や変更点を確認する時
- プロジェクトの進捗状況を把握した時
「伺っております」目上の人に使う敬語
「伺っております」は、謙譲語と丁寧語で構成されています。「伺う」は謙譲語で、自分の行動をへりくだって表現する言葉です。「～ております」は丁寧語で、相手に対して敬意を示す表現です。
- 「伺う」：謙譲語で、自分の行動をへりくだって表現します。
- 「～ております」：丁寧語で、相手に対して敬意を示します。
言い換え＆類語大全
相手の話を理解していることを丁寧に伝える言い換えです。
相手の意図や内容をしっかり把握していることを示す言い換えです。
既に知っていることを丁寧に伝える表現です。
相手からの情報を受け取ったことを伝える表現です。
正式に受け取ったことを示す言い換えです。
謙譲語で、相手の話を丁寧に聞いていることを示す表現です。
情報を確認したことを示す言い換えです。
相手の情報や内容を理解していることを示す言い換えです。
状況や情報を認識していることを示す表現です。
相手の話や情報を知っていることを示す言い換えです。
情報を受け取ったことを示す表現です。
言い換えをするときのコツは、状況に応じて最も適切な表現を選ぶことです。相手との関係性や話の内容に応じて、丁寧で正確な言葉遣いを心がけましょう。
「伺っております」間違った使用法
「伺っております」を誤って使用すると、誤解を招くことがあります。以下に、よくある間違った使い方とその解説を紹介します。
- 「会議に出席する予定で伺っております」：自分の行動に使うのは不適切です。「出席する予定です」が適切です。
- 「新しいプロジェクトについては伺っております」：自分が知っていることを示す際は「伺っております」より「知っております」が適切です。
- 「ご意見を伺っております」：相手に意見を求める際には「ご意見をお聞かせください」が適切です。
- 「その件について伺っておりますか？」：質問形にする際は「その件についてご存知ですか？」が適切です。
- 「報告を伺っております」：自分が報告する際は「報告いたします」が適切です。
- 「社長が言ったことを伺っております」：他人の言動を伝える際には「聞いております」や「承知しております」が適切です。
まとめ
「伺っております」は、相手の情報を理解し、丁寧に受け止めていることを示す表現です。ビジネスシーンでは、相手への敬意を示しながら自分の理解を伝える際に非常に有用です。
正しい使い方を身につけることで、より円滑なコミュニケーションを図ることができます。また、適切な場面で使うことで、相手からの信頼を得ることができるでしょう。
ビジネスにおいては、丁寧な言葉遣いと正確な表現が求められますので、注意深く使いましょう。