「お聞きする」ビジネスの意味と例文＆言い換え。顧客に使う敬語とメール作成例

「お聞きする」は、「聞く」の謙譲語であり、自分が相手に対して質問や意見を伺う際に使います。ビジネスでは特に、上司や取引先に対して丁寧に質問したいときに用いられます。

ビジネス例文

ビジネスで「お聞きする」を使うときは、丁寧さと明確さを大切にしましょう。以下に、実際の例文を紹介します。

会議の進行についてお聞きすることがございます。

プロジェクトの進捗状況についてお聞きする時間をいただけますか。

新しい提案についてお聞きするべき点がいくつかあります。

取引先の要望に関してお聞きする内容がございます。

ミーティングの準備についてお聞きすることがございます。

商品の詳細についてお聞きするために、時間をいただきたいと思います。

プロジェクトの詳細についてお聞きする必要があります。

会議の内容についてお聞きすることがありますので、よろしくお願いいたします。

これらの例文では、相手に対する敬意を示しながら、自分の質問や依頼を丁寧に伝えています。

言い換える際には、同じ意味を保ちながらも、相手に対する敬意を失わないように注意しましょう。

「伺う」
同じく「聞く」の謙譲語で、丁寧に質問する際に使います。

「お尋ねする」
質問することを意味し、ややフォーマルな場面で使用されます。

「お伺いする」
「伺う」をさらに丁寧にした表現です。

「お問い合わせする」
一般的に電話やメールで使われる表現です。

「確認させていただく」
事実や情報を確かめる際に用います。

「お尋ねいたします」
非常に丁寧な質問表現です。

「確認する」
確認行為を丁寧に表現する際に使います。

「教えていただく」
相手に情報を提供してもらう際に使います。

「お聞かせいただく」
相手の意見や考えを伺う際に用います。

「ご指導いただく」
特定の事柄について助言を求める際に使います。

これらの言い換えを使うときは、相手との関係や状況に応じて適切な表現を選びましょう。

「お聞きする」は、尊敬語と謙譲語を組み合わせた表現です。

顧客に「お聞きする」を使う際には、いくつかのポイントに注意しましょう。まず、質問や依頼をするときは、相手の時間や状況を考慮して、適切なタイミングを選ぶことが重要です。また、質問内容を明確にし、具体的な情報を求めることで、顧客に負担をかけずに済みます。

最後に、感謝の気持ちを忘れずに伝えることが大切です。例えば、「お時間をいただき、ありがとうございます」といった表現を加えると良いでしょう。

以下に「お聞きする」を使ったビジネスメールの例を示します。別会社へのメールと想定しています。

掲題：ミーティングの確認について
ABC株式会社

田中様

いつもお世話になっております。XYZ株式会社の佐藤です。

次回のミーティングについてお聞きする点がいくつかございますので、ご確認ください。

お手数ですが、ご都合の良い日時を教えていただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

間違った使い方の例を以下に示します。それぞれを解説します。

「お聞きする」は、さまざまなビジネスシーンで使われます。以下に具体的な例を示します。

「お聞きする」は、ビジネスシーンで非常に重要な表現です。相手に対する敬意を示しながら、丁寧に質問や依頼をすることができます。

これまでの説明を参考にして、適切な場面で正しい使い方を心掛けましょう。これにより、ビジネスコミュニケーションが円滑になり、相手との信頼関係を築くことができます。