「頂戴いたしました」は、何かを受け取ったことを丁重に伝える表現です。主に、目上の人からアドバイスや指示、物品などを受け取った際に用いられ、感謝の気持ちと敬意を込めて伝えることができる言葉です。
「頂戴いたしました」ビジネスにおける意味
ビジネスシーンにおいて、「頂戴いたしました」は、上司や取引先から指示や助言、書類や資料などを受け取った際に使われます。
相手からの働きかけに対する感謝と敬意を表すとともに、受け取ったことを確実に認識していることを伝える表現でもあります。使うときのポイントは以下の通りです。
- 目上の人に対して使うことで、丁重な感謝の気持ちを伝えることができます。
- 「ありがとうございました」よりも改まった印象を与え、ビジネスの場に適しています。
- メールや文書だけでなく、口頭でのやりとりでも使うことができます。
役立つビジネスの例文
この言葉を使うポイントは、以下の通りです。
「頂戴いたしました」は、目上の人から何かを受け取った際に、丁重に感謝の意を表す表現です。物品だけでなく、指示やアドバイス、情報などを受け取った場合にも使うことができます。
また、メールや文書だけでなく、口頭でのやりとりでも活用できる汎用性の高い表現だと言えるでしょう。ビジネスシーンにおいて、上司や取引先とのコミュニケーションを円滑にする上で、重要な言葉の一つと言えます。
言い換えと類語
「頂戴いたしました」の基本形とも言える表現。より簡潔で、カジュアルな印象を与えます。
「拝受」は、「恐れ多くも受け取る」という意味の謙譲語。より改まった場面で用いられる表現です。
「受領」は、「受け取る」という意味の言葉。ややかしこまった印象を与えますが、ビジネスシーンでよく使われます。
「承る」は、「受け取る、聞く」という意味の謙譲語。指示や助言を受けた際に使われることが多い表現です。
「拝聴」は、「恐れ多くも聞く」という意味の謙譲語。主に、講演や説明を聞いた際に使われる表現。
「受ける」に丁寧語の「お」を付けた表現。「頂戴いたしました」と同様、丁重に受け取ったことを伝えられます。
「確かに」を添えることで、受け取ったことを明確に伝える表現。より確実性を強調したい場合に使われます。
「恐れ入ります」と組み合わせることで、よりへりくだった表現に。目上の人に使う際に効果的。
言い換えのポイントは、以下の通りです。
「頂戴いたしました」は、フォーマルでやや改まった印象の表現です。状況に応じて、より簡潔な「いただきました」や、よりかしこまった「拝受いたしました」などを使い分けることが大切。
また、「承りました」や「拝聴いたしました」など、受け取ったものの種類に応じて適切な言葉を選ぶことも重要です。
そして、「確かに受け取りました」のように、受け取ったことを明確に伝える表現や、「恐れ入りますが、いただきました」のように、謙虚な姿勢を示す言葉を添えることで、より丁寧な印象を与えることができるでしょう。
状況や相手に合わせて、適切な言い換えを使い分けることが、円滑なビジネスコミュニケーションにつながります。
「頂戴いたしました」をビジネス使う効果的な場面
「頂戴いたしました」は、ビジネスシーンにおいて、上司や取引先から何かを受け取った際に、感謝と敬意を込めて使われる表現です。以下のような場面で効果的に使うことができるでしょう。
- 上司からの指示や助言をいただいた時
- 取引先からの重要な書類や資料を受け取った時
- 顧客からの貴重なご意見やご要望をいただいた時
- 社内の他部署からの協力や支援を得た時
- セミナーや研修で講師からの貴重な知識を授かった時
- ビジネスパートナーからの心づけや贈り物をいただいた時
ビジネスメールの書き方
ビジネスメールにおいて「頂戴いたしました」を使う際は、以下のようなコツを意識すると効果的です。
まず、件名でメールの主旨を明確に伝えることが大切です。本文では、冒頭で受け取ったものについて言及し、「頂戴いたしました」と丁重に感謝の意を示します。
そして、受け取ったものを今後どのように活用していくのか、具体的な行動についても触れると良いでしょう。最後に、改めて感謝の気持ちを述べ、今後ともよろしくお願いしますと結ぶのがポイントです。
株式会社イノベーション・ラボ
鈴木様
平素より大変お世話になっております。
本日、鈴木様より新製品の提案書を頂戴いたしました。
早速、社内で内容を検討させていただき、今後の商品開発に活かしてまいる所存です。
貴重なご提案を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メールを作るポイントは以下の通りです。
件名で「受領連絡」と明記することで、メールの主旨を明確に伝えています。本文では、提案書を「頂戴いたしました」と丁重に感謝の意を示し、今後の活用方法にも言及しています。
そして、再度御礼を申し上げ、今後ともよろしくお願いしますと結ぶことで、関係性の維持・向上を図っています。シンプルながらも、要点を押さえた丁寧なメールが、ビジネスシーンでの信頼関係構築に役立つでしょう。
「頂戴いたしました」顧客に使う敬語
「頂戴いたしました」は、謙譲語と丁寧語を組み合わせた敬語表現です。
- 「頂戴」は、「いただく」の謙譲語です。相手から何かを受け取る際に、自分の行為を低く表現しています。
- 「いたしました」は、「いたす」の丁寧語です。「いたす」自体が謙譲語ですが、さらに丁寧さを加えるために「ました」を付けています。
顧客に対して「頂戴いたしました」を使う際は、以下の点に注意が必要です。
まず、あくまでも感謝と敬意を表す表現であることを念頭に置くことが大切です。何かを受け取ったことを伝えるだけでなく、相手への感謝の気持ちを込めて使うようにしましょう。
また、「頂戴いたしました」は、やや改まった印象の表現です。状況に応じて、「いただきました」など、より簡潔な表現を使い分けることも必要でしょう。そして、メールや文書だけでなく、口頭でのやりとりでも使える表現ですが、相手の反応を見ながら、適切なタイミングで使うことが求められます。
「頂戴いたしました」間違った使用法
「頂戴いたしました」は、感謝と敬意を表す表現ですが、使い方を誤ると不自然な印象を与えたり、相手に不快感を与えたりする可能性があります。以下のような使い方は避けるべきでしょう。
- 「先日の会議で、あなたの意見を頂戴いたしました。」
– 同僚や部下の意見に対して使うのは不適切です。「参考にさせていただきます」などの表現が適しています。 - 「御社の製品カタログを頂戴いたしました。」
– 単なるカタログの受け取りに使うのは大げさすぎます。「受け取りました」で十分でしょう。 - 「先日の飲み会では、楽しい時間を頂戴いたしました。」
– プライベートな場面で使うのは不適切です。「楽しい時間を過ごさせていただきました」などの表現が適しています。 - 「今月の売上報告書を頂戴いたしました。」
– 社内の同僚からの報告書に使うのは不自然です。「受け取りました」「確認しました」などの表現が適切です。 - 「先日のメールで、ご質問を頂戴いたしました。」
– お客様からの質問に対して使うのは、やや大げさな印象を与えます。「いただきました」で十分でしょう。 - 「休暇届を頂戴いたしました。」
– 部下からの届け出に使うのは不適切です。「受理しました」などの表現が適しています。
まとめ
「頂戴いたしました」は、ビジネスシーンにおいて、上司や取引先から何かを受け取った際に、感謝と敬意を込めて使われる表現です。指示や助言、重要な書類や資料、貴重なご意見やご要望などを受け取った場面で効果的に使うことができるでしょう。
ビジネスメールでは、件名で主旨を明確に伝え、本文で「頂戴いたしました」と丁重に感謝の意を示すことがポイントです。そして、受け取ったものを今後どのように活用していくのか、具体的な行動にも触れることで、より誠実な印象を与えることができます。
「頂戴いたしました」は、謙譲語と丁寧語を組み合わせた敬語表現であり、顧客に対して使う際は、感謝と敬意を込めて使うことが大切です。ただし、状況に応じて、より簡潔な表現を使い分けることも必要でしょう。
また、同僚や部下、プライベートな場面で使うのは不適切であり、社内の報告書や届け出に使うのも不自然な印象を与えます。「頂戴いたしました」を適切に使いこなすには、相手との関係性や状況を見極め、適切な表現を選ぶことが求められます。
ビジネスコミュニケーションにおいて、「頂戴いたしました」は、感謝と敬意を表す重要な表現の一つです。上司や取引先との信頼関係を構築する上で、適切に使いこなすことが、ビジネスパーソンとしての資質を高めることにつながるでしょう。