「お手を煩わせる」意味とビジネス例文＆言い換え。メールの書き方と敬語の使い方

「お手を煩わせる」は、ビジネスシーンでよく使われる丁寧な依頼の表現です。相手に何かを頼む際に、自分の要求が相手に負担をかけることを認識していることを示します。この言葉には、相手への配慮と感謝の気持ちが込められています。

ただし、使い方を間違えると過度に謙遜した印象を与える可能性もあるので、状況に応じて適切に使用することが重要です。相手との関係性や依頼の内容を考慮しつつ、適度な丁寧さを保つことで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。
Q
ビジネスにおいて「お手を煩わせる」の意味は？
A

相手に仕事や手間をかけてしまうことを認識し、申し訳ない気持ちを表現しつつ依頼する言葉です。相手への配慮を示しながら、協力を求める際に使用します。

「お手を煩わせる」ビジネスにおける意味

ビジネスにおいて「お手を煩わせる」は、相手に負担をかけることを認識しつつ依頼する際に使用する丁寧な表現です。この言葉を使うことで、相手への配慮と感謝の気持ちを示すことができます。また、自分の要求が相手の通常業務以外の作業や特別な対応を必要とすることを認識していることを伝える効果もあります。
  • 適切な場面で使用する：重要な依頼や特別な対応を求める際に使用し、日常的な軽い依頼では避けましょう。
  • 具体的な内容と併せて使用する：何について「お手を煩わせる」のか、明確に伝えることが重要です。
  • 過度に謙遜しすぎないよう注意する：ビジネスにおける適切な依頼であれば、過度に申し訳なさを強調しすぎないようにしましょう。
ビジネスアドバイザー

「お手を煩わせる」は相手への配慮を示す表現ですが、使いすぎると自信のなさや過度の遠慮と受け取られる可能性があります。状況に応じて適切に使用しましょう。

ビジネスで使える例文

「お手を煩わせる」を使用する際は、依頼の内容や重要度、相手との関係性などを考慮して適切に組み込むことが重要です。この表現は謙遜の意を含むため、使用頻度や文脈に注意が必要です。また、具体的な依頼内容と組み合わせることで、より明確で丁寧な表現になります。
書類の確認についてお手を煩わせることとなり、申し訳ございません。
急な対応をお願いすることとなり、お手を煩わせることになってしまい申し訳ありません。
この件についてお手を煩わせることとなり、誠に恐縮です。
度々お手を煩わせることとなり、大変申し訳ございません。
ご多忙中にも関わらずお手を煩わせることとなり、心苦しく存じます。
特別な対応をお願いすることとなり、お手を煩わせることをお詫び申し上げます。
本件についてお手を煩わせることとなり、誠に恐れ入ります。
急な依頼でお手を煩わせることになってしまい、大変申し訳ございません。
このような形でお手を煩わせることとなり、深くお詫び申し上げます。
再三お手を煩わせることとなり、誠に恐縮です。
これらの例文では、「お手を煩わせる」という表現を使用して、相手への配慮と謝意を示しています。依頼の内容や状況に応じて、「申し訳ございません」「恐縮です」「お詫び申し上げます」などの表現と組み合わせることで、より丁寧な印象を与えることができます。ただし、過度に謝罪の言葉を重ねすぎないよう注意し、適度な丁寧さを保つことが重要です。

言い換え＆類語

「お手を煩わせる」の言い換えや類語を使用する際は、依頼の内容や相手との関係性、状況などを考慮して適切な表現を選びましょう。より丁寧さを増したい場合や、逆にやや軽めの表現が適している場合など、場面に応じて使い分けることが大切です。
「ご迷惑をおかけします」
より一般的で広く使われる表現です。様々な状況で使用できます。
「お手数をおかけいたします」
「お手を煩わせる」とほぼ同じ意味で、やや柔らかい印象を与えます。
「ご面倒をおかけします」
相手に手間をかけることを認識していることを示す表現です。
「お手間を取らせて申し訳ありません」
より謝罪の気持ちを強調した表現です。
「ご負担をおかけして恐縮です」
相手への負担を認識していることを示す、やや重めの表現です。
「お力添えをいただきたく存じます」
相手の協力を求める際に使用する、前向きな表現です。
「ご協力をお願いできますでしょうか」
より直接的に協力を求める表現で、やや軽めの印象があります。
「お手をわずらわせてしまい申し訳ありません」
「お手を煩わせる」をより丁寧に言い換えた表現です。
「ご尽力いただき、ありがとうございます」
相手の努力に感謝する表現で、依頼後のフォローアップに適しています。
「お時間を頂戴し、恐縮です」
特に相手の時間を取ることへの配慮を示す表現です。
言い換えをするときのコツは、状況や相手との関係性、依頼の重要度などを考慮して適切な表現を選ぶことです。過度に謝罪的な表現を避け、適度な丁寧さを保ちつつ、相手への配慮を示すことが大切です。また、具体的な依頼内容と組み合わせることで、より明確で効果的な伝達が可能になります。

ビジネスでのメール作成例

掲題：特別な対応のお願い 株式会社グローバルソリューションズ
営業部長 鈴木様

いつもお世話になっております。テクノイノベーション株式会社の佐藤です。

突然のご連絡で恐縮ですが、先日ご提案させていただいた新規プロジェクトについて、緊急の対応をお願いしたく、ご連絡いたしました。

プロジェクトの開始時期が予定より早まり、来週中に契約書の最終確認が必要となりました。大変申し訳ありませんが、通常のスケジュールを前倒しして、ご対応いただけないでしょうか。

ご多忙中にお手を煩わせることとなり、誠に恐縮です。しかしながら、本プロジェクトは両社にとって重要な案件であり、ぜひともご協力をお願いできればと存じます。

ご不明点やご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

テクノイノベーション株式会社
プロジェクト推進部 佐藤太郎
このメールを書く際のポイントは以下の通りです。

1. 冒頭で依頼の目的を明確に伝え、相手の注意を引きつけます。

2. 具体的な状況説明と依頼内容を簡潔に記載し、相手が理解しやすいようにします。

3. 「お手を煩わせる」という表現を使用して、相手への配慮と謝意を示しています。

4. 依頼の重要性を説明し、協力をお願いする理由を明確にしています。

5. 質問や不明点があれば連絡してほしい旨を伝え、コミュニケーションの門戸を開いています。

6. 最後に再度丁寧な言葉でお願いを締めくくり、相手への敬意を示しています。

「お手を煩わせる」敬語の文法

「お手を煩わせる」は、すでに敬語表現となっていますが、その構成要素と敬語の種類を以下に説明します。
  • 「お」：接頭語で、謙譲語を作る要素です。
  • 「手」：そのまま使用されています。特に敬語ではありません。
  • 「煩わせる」：「煩わす」の謙譲語です。相手の行為を表す際に使用します。
この表現全体で謙譲語となっており、自分の行為が相手に負担をかけることを謙虚に表現しています。さらに丁寧にする場合は、「お手を煩わせてしまい」や「お手を煩わせることとなり」などと表現を補強することができます。また、文末に「申し訳ございません」や「恐縮です」などの表現を加えることで、より丁寧さを増すことができます。

「お手を煩わせる」をビジネス使う効果的な場面

「お手を煩わせる」は、ビジネスにおいて相手に特別な対応や通常以上の労力を求める際に使用される丁寧な表現です。この言葉を適切に使用することで、相手への配慮と感謝の気持ちを示すことができます。以下に、この表現が効果的に使用できるビジネスシーンを詳しく解説します。
  • 急な依頼や変更の要請時：突発的な状況変化により、相手に予定外の対応を求める際に使用します。相手の柔軟な対応への感謝を示せます。
  • 特別な配慮や例外的な対応の依頼時：通常のプロセスや規則の例外を求める場合に使用し、その要請が特別であることを認識していることを示します。
  • 複雑な作業や時間のかかる依頼をする際：相手に多くの労力や時間を要する作業を依頼する時に使用し、その負担を理解していることを伝えます。
  • 上位者や重要な取引先への依頼時：特に相手の立場が上位の場合や重要な取引先に対して何かを依頼する際に使用し、敬意と謙遜の態度を示します。
  • 再三の依頼や確認をする場合：同じ相手に繰り返し依頼や確認をする必要がある時に使用し、度重なる要求への申し訳なさを表現します。
  • 期限や納期の変更を求める際：既に合意されたスケジュールの変更を求める場合に使用し、相手の計画変更への配慮を示します。

「お手を煩わせる」間違った使用法

「お手を煩わせる」は丁寧な表現ですが、使い方を間違えると不適切な印象を与えたり、コミュニケーションに支障をきたしたりする可能性があります。以下に、間違った使用法とその解説を紹介します。
  • 「毎回お手を煩わせて申し訳ありません」：日常的な業務や頻繁に発生する作業に対して使用すると、過度に謙遜しすぎている印象を与えます。
  • 「些細なことでお手を煩わせて」：実際には重要な案件であるにもかかわらず、このように表現すると、案件の重要性を軽視しているように受け取られる可能性があります。
  • 「お手を煩わせますが、明日までに完了させてください」：丁寧な表現と命令口調が矛盾しており、不自然な印象を与えます。
  • 「お客様にお手を煩わせることになり」：通常、顧客に対して使用する表現ではありません。顧客サービスの一環として捉えるべき場面で使用すると、不適切な印象を与える可能性があります。
  • 「お手を煩わせてすみません。でも、これは御社の責任です」：謝罪の表現と責任追及が同時に行われており、矛盾した印象を与えます。
  • 「いつものように、お手を煩わせます」：慣例化された作業や定期的な依頼に対してこの表現を使用すると、形式的で誠意が感じられない印象を与える可能性があります。
これらの間違った使用法を避けることで、より適切かつ効果的なコミュニケーションが可能になります。「お手を煩わせる」を使う際は、状況や相手との関係性、依頼の内容をよく考慮し、真摯な態度で使用することが重要です。

「お手を煩わせる」まとめ

「お手を煩わせる」は、ビジネスシーンにおいて相手に特別な対応や労力を求める際に使用される丁寧な表現です。この言葉を適切に使用することで、相手への配慮と感謝の気持ちを効果的に伝えることができます。

ただし、使用する際は状況や相手との関係性を十分に考慮することが重要です。過度に使用すると、かえって相手に負担を感じさせたり、自信のなさを印象づけたりする可能性があります。

適切な使用のためには、依頼の内容や重要度を明確に伝えつつ、この表現を組み込むことが大切です。また、「お手を煩わせる」だけでなく、具体的な感謝や謝意の言葉を添えることで、より誠意のある伝達が可能になります。

最後に、この表現は相手の協力や理解を求める際の一つのツールであることを忘れないでください。相手の立場を尊重しつつ、自社の要望や必要性もしっかりと伝える、バランスの取れたコミュニケーションを心がけることが、長期的な信頼関係の構築につながります。