「受け取らせていただきます」の意味と使い方、ビジネス例文＆言い換え。目上への敬語文法

「受け取らせていただきます」は、ビジネスシーンでよく使われる丁寧な表現です。相手から何かを受け取る際に使う言葉で、謙譲の意味を込めています。相手への敬意を示しつつ、自分の行動を控えめに表現する役割があります。

この言葉は、単に「受け取ります」と言うよりも丁寧で、相手の好意や行為に対する感謝の気持ちも含んでいます。ビジネスマナーを重視する日本の企業文化において、適切に使うことで良好な人間関係を築く助けになります。
Q
ビジネスにおいて「受け取らせていただきます」の意味は？
A

ビジネスでは、相手の好意や行為に感謝しつつ、謙虚に物事を受け取る意思を表す言葉です。相手への敬意と自分の謙遜を同時に示す表現として使われます。

「受け取らせていただきます」ビジネスでの意味と使い方

ビジネスの場面で「受け取らせていただきます」を使うときは、相手への配慮と自分の謙虚さを表現することが大切です。この言葉は、単に物を受け取るだけでなく、相手の好意や行為に対する感謝の気持ちも含んでいます。また、自分の行動を控えめに表現することで、相手との良好な関係を維持する効果もあります。

特に目上の人や取引先とのやり取りで使うことが多く、ビジネスマナーの一つとして認識されています。ただし、使い過ぎると逆に違和感を与えることもあるので、場面や状況に応じて適切に使うことが重要です。
ビジネスアドバイザー

「受け取らせていただきます」は丁寧すぎる印象を与えることがあるので、相手との関係性や状況を見極めて使いましょう。

使うときのポイントは以下の通りです。
  • 相手の立場や役職を考慮して使う。目上の人や初対面の人、重要な取引先などに対して使うと効果的です。
  • 物理的なものだけでなく、情報やアドバイスを受け取る際にも使える。ただし、使い過ぎないよう注意が必要です。
  • 謙虚さを表現しつつ、相手への感謝の気持ちも込める。単なる形式的な言葉遣いにならないよう心がけましょう。
使用場面 効果 注意点
目上の人との会話 敬意を示せる 使い過ぎに注意
取引先とのやり取り 信頼関係の構築 状況に応じて使用
社内での報告 謙虚さをアピール 頻繁な使用は避ける

ビジネス例文

「受け取らせていただきます」を使う際は、状況に応じて適切に使うことが大切です。以下の例文を参考に、場面や相手との関係性を考慮して使ってみましょう。
ご提案いただいた企画書、受け取らせていただきます。早速、内容を確認させていただきます。
お客様からのご意見、しっかりと受け取らせていただきます。今後のサービス改善に活かしてまいります。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け取らせていただきます。改善に向けて努力いたします。
新しい業務マニュアルを受け取らせていただきます。すぐに目を通し、理解を深めてまいります。
貴重なアドバイスを受け取らせていただきます。今後の仕事に活かしていきたいと思います。
お送りいただいた資料、確かに受け取らせていただきます。内容を精査し、返答させていただきます。
ご丁寧なフィードバック、ありがとうございます。しっかりと受け取らせていただきます。
お客様からのご要望、謹んで受け取らせていただきます。できる限り対応させていただきます。
これらの例文は、様々なビジネスシーンで使える表現となっています。相手の立場や提供されるものの性質に応じて、適切に使い分けることが大切です。また、単に形式的に使うのではなく、真摯な態度で相手の意見や提案を受け止める姿勢を示すことが重要です。

状況によっては、「承りました」や「拝受いたしました」など、他の丁寧な表現を使うことも検討しましょう。相手との関係性や場面に応じて、最適な言葉遣いを選ぶことがビジネスコミュニケーションの基本です。

言い換え

「受け取らせていただきます」は丁寧な表現ですが、状況によっては他の言い方の方が適切な場合もあります。以下に、場面や相手との関係性に応じた言い換え表現を紹介します。
「承りました」
簡潔で丁寧な表現です。相手の言葉や要望を受け取ったことを示す際に使えます。
「拝受いたしました」
より格式高い表現で、重要な書類や贈り物を受け取った際に適しています。
「確かに受け取りました」
物理的なものを受け取った際の確認の意味を込めた表現です。
「ありがたく頂戴いたします」
感謝の気持ちを強調したい場合に使える表現です。
「了解いたしました」
相手の意見や指示を理解し、受け入れたことを示す表現です。
「拝見させていただきます」
書類や資料を受け取り、内容を確認する際に使える表現です。
「頂戴いたします」
「いただきます」よりも丁寧な表現で、謙譲の意味が強くなります。
「ご教示ありがとうございます」
アドバイスや指導を受けた際に使える感謝の表現です。
「かしこまりました」
相手の指示や依頼を理解し、従う意思を示す表現です。
「お預かりいたします」
一時的に物を預かる際や、要望を受け付けた際に使える表現です。
これらの言い換え表現を使う際は、状況や相手との関係性を考慮することが大切です。また、使い過ぎると不自然に聞こえる場合があるので、適度に使うよう心がけましょう。

相手の立場や提供されるものの性質、コミュニケーションの目的に応じて、最適な表現を選ぶことがスムーズなビジネスコミュニケーションにつながります。場面に応じて使い分けることで、より効果的に敬意や感謝の気持ちを伝えることができます。
ビジネスアドバイザー

言い換え表現を使う際は、相手の反応を観察し、適切な表現を選ぶ柔軟性を持つことが重要です。

「受け取らせていただきます」上司に使う敬語

「受け取らせていただきます」は、上司に対して使う際に適切な敬語表現です。この言葉の構造を分解して、敬語の種類ごとに説明します。
  • 「受け取る」：基本動詞
  • 「させていただく」：謙譲語＋丁寧語
  • 「ます」：丁寧語
上司に使う際は、相手の立場を尊重しつつ、自分の行動を控えめに表現することが大切です。ただし、使用頻度や場面によっては、かえって距離感を生むこともあるので注意が必要です。

上司との関係性や状況に応じて、適切に使うことが重要です。例えば、日常的なやり取りでは少し砕けた表現を使い、フォーマルな場面や重要な案件の際にこの表現を使うなど、メリハリをつけることで効果的なコミュニケーションが可能になります。
使用場面 適切な表現 注意点
日常的なやり取り 「承知しました」 簡潔さを心がける
重要な案件 「受け取らせていただきます」 丁寧さを維持する
公式な場面 「拝受いたします」 場の雰囲気に合わせる

ビジネスメール例

掲題：プロジェクト提案書の受領について 山田商事株式会社
佐藤様

お世話になっております。株式会社テクノソリューションズの鈴木です。

先日お送りいただきましたプロジェクト提案書、確かに受け取らせていただきます。

内容を拝見させていただきましたところ、非常に興味深い提案ばかりで、弊社の課題解決に大きく寄与する内容だと感じております。

特に、AI技術を活用した業務効率化の部分に関しては、弊社の現状のニーズとマッチしており、早速社内で検討を進めたいと考えております。

つきましては、来週中に弊社の担当者間で詳細を協議し、その結果を踏まえて改めてご連絡させていただきたく存じます。

ご多忙の折、貴重なご提案をいただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

株式会社テクノソリューションズ
営業部 鈴木一郎
このメール例では、「受け取らせていただきます」を適切に使用しつつ、提案書の内容に対する具体的な反応や今後の予定についても触れています。丁寧な言葉遣いを維持しながら、相手の提案に対する真摯な態度と感謝の気持ちを表現しています。 承知しました。より簡潔な解説に修正します。

「受け取らせていただきます」間違った使用法

ビジネスシーンでも、この表現の不適切な使用はあります。以下に例を挙げます。
  • 日常的な社内連絡メールの受信確認時に使用する。
    「会議の日程変更メール、受け取らせていただきます」
  • 部下から定型の日報を受け取る際に毎回使用する。
    「本日の日報、受け取らせていただきます」
  • 社内の回覧板を回す時に使用する。
    「回覧板、受け取らせていただきます」
  • オフィスの備品を受け取る時に使用する。
    「コピー用紙を受け取らせていただきます」
これらの例では、「受け取らせていただきます」の使用が過剰です。日常的な業務連絡や定型業務に対してこの表現を使うと、不自然さを生みます。代わりに「承知しました」「了解いたしました」「ありがとうございます」などの簡潔な表現が適切です。

重要度、送り手の立場、普段のコミュニケーションのトーン、使用頻度を考慮し、状況に応じた言葉遣いを心がけましょう。
ビジネスアドバイザー

TPO（Time：時、Place：場所、Occasion：場合）を意識し、状況に応じた適切な言葉遣いを心がけましょう。

「受け取らせていただきます」を使用するビジネスシーン

「受け取らせていただきます」は、ビジネスの様々な場面で使用される丁寧な表現です。この言葉を適切に使うことで、相手への敬意を示し、円滑なコミュニケーションを図ることができます。特に、フォーマルな場面や重要な取引の際に効果的です。

相手の立場や状況、受け取るものの性質によって使い分けることが大切です。また、使用頻度にも注意を払い、過度に使用すると不自然さを感じさせる可能性があるため、適度な使用を心がけましょう。 以下に、「受け取らせていただきます」を使用するのに適したビジネスシーンを挙げます。
  • 取引先から重要な書類や提案書を受け取る際。相手の努力や誠意に対する敬意を表すのに適しています。
  • 上司や先輩から指示や助言を受ける時。謙虚な姿勢を示すことができます。
  • クライアントからの要望や苦情を聞く場面。真摯に対応する姿勢を示せます。
  • ビジネス会議で他社の提案を受ける時。プロフェッショナルな態度を示すのに効果的です。
  • メールで重要な情報や添付ファイルを受け取ったことを確認する際。確実に受領したことを伝えられます。
  • 取引先との契約書を受け取る場面。重要性を認識していることを示せます。
  • プロジェクトの成果物を受け取る時。チームのメンバーの労をねぎらう意味も込められます。
  • 研修や講演でハンドアウトを受け取る際。講師への敬意を表せます。
  • お客様からのアンケート回答やフィードバックを受け取る時。顧客の意見を大切にする姿勢を示せます。
  • ビジネスパートナーからの新しいアイデアや提案を聞く場面。前向きに検討する意思を伝えられます。
これらの場面で適切に「受け取らせていただきます」を使用することで、ビジネスマナーを守りつつ、相手への配慮や敬意を示すことができます。ただし、状況や相手との関係性によっては、より簡潔な表現や他の丁寧な言い回しを選択することも大切です。
シーン 効果 注意点
重要書類の受領 敬意と責任感を示す 確実な保管を約束
クライアントからの要望 誠実な対応姿勢を表す 具体的な行動計画も伝える
上司からの指示 謙虚さと従順さを示す 理解度も併せて伝える

まとめ

「受け取らせていただきます」は、ビジネスシーンで重宝される丁寧な表現です。相手への敬意を示しつつ、自分の行動を控えめに表現することで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

この言葉の使用は、単なる形式的なマナーではなく、相手の立場や感情を考慮した上での配慮ある行動の一環です。適切に使用することで、プロフェッショナルな印象を与え、信頼関係の構築にも寄与します。

ただし、過度な使用や不適切な場面での使用は、かえってコミュニケーションを不自然にする可能性があります。状況や相手との関係性、受け取るものの性質を十分に考慮し、時と場合に応じて適切な表現を選ぶことが重要です。

ビジネスパーソンとして成長するためには、「受け取らせていただきます」のような丁寧な表現を適切に使いこなすスキルを磨くことが大切です。同時に、相手の反応を観察し、柔軟に言葉を選ぶ能力も養いましょう。そうすることで、より効果的で心のこもったコミュニケーションが可能となり、ビジネスの成功につながるでしょう。