「ご指摘の通りでございます」ビジネス例文とメール作成例。言い換え集＆敬語のポイント

「ご指摘の通りでございます」は、相手のご意見に対して丁寧に同意を示す表現です。ビジネスシーンでは、相手の立場を尊重しながら、自分も同じ考えであることを伝える際に使用されます。

この言葉は単なる同意以上に、相手の意見を真摯に受け止め、その洞察や判断を評価する気持ちも込められています。相手との良好な関係構築にも役立つ、重要なビジネス表現と言えるでしょう。

Q
ビジネスにおいて「ご指摘の通りでございます」の意味は？
A

相手の意見に対して最大限の敬意を示しながら同意する表現です。ビジネスの場で信頼関係を築くための丁寧な返答方法として活用されます。

「ご指摘の通りでございます」ビジネスでの意味＆使い方

ビジネスの場面では、相手の意見や提案に対して適切に反応することが重要です。「ご指摘の通りでございます」という表現は、相手の考えを受け入れる姿勢を示すだけでなく、その意見を高く評価していることも伝えられます。

この言葉は、単なる「はい」や「そうですね」よりも格段に丁寧で、相手への敬意も十分に込められています。特に目上の方やお客様との会話で使用すると、プロフェッショナルな印象を与えることができるでしょう。

ビジネスアドバイザー

相手の意見を受け入れた後は、具体的なアクションプランを提案しましょう！

  • 相手の意見に耳を傾け、その内容を十分に理解してから使用することが大切です。安易に同意するのではなく、真摯な態度で受け止めましょう。
  • この表現の後には、具体的な対応策や今後の方針を示すと、より効果的です。ただ同意するだけでなく、建設的な会話につなげていきましょう。
  • 声のトーンや表情も大切です。言葉と同時に、相手の意見を尊重する態度も示すことで、より説得力のあるコミュニケーションが可能になります。

ビジネス例文

「ご指摘の通りでございます」は、様々なビジネスシーンで活用できる便利な表現です。しかし、前後の文脈によって、その効果は大きく変わってきます。相手の意見を受け止めつつ、次のアクションにつなげる形で使うのが効果的でしょう。

相手の立場や状況に応じて、適切な表現を選ぶことも大切です。以下の例文を参考に、状況に合わせた使い方を身につけていきましょう。

ビジネスアドバイザー

前向きな提案を組み合わせると、より良い印象を与えられますよ！

資料の文字が小さいというご指摘について、ご指摘の通りでございます。より見やすい形式に修正させていただきます。
納期に関するご懸念、ご指摘の通りでございます。早急に対策を講じたいと存じます。
プレゼンテーションの説明不足について、ご指摘の通りでございます。補足資料を準備させていただきます。
社内コミュニケーションの改善が必要という点、ご指摘の通りでございます。具体的な施策を検討いたします。
商品の品質管理に関して、まさにご指摘の通りでございます。チェック体制を見直したいと思います。
ご提案いただいた改善点について、ご指摘の通りでございます。至急、対応させていただきます。
サービスの使いにくさについて、ご指摘の通りでございます。改善策を検討させていただきます。
コスト削減の必要性について、ご指摘の通りでございます。具体的な数値目標を設定いたします。

「ご指摘の通りでございます」を使うビジネス場面

ビジネスにおいて、この表現は様々な場面で活用できます。特に重要な場面や、丁寧な対応が求められる状況で効果的です。相手の意見を受け止めつつ、建設的な対話を進める際に使用しましょう。

また、この表現は謝罪や改善提案の場面でも適切に機能します。状況に応じて、後に続く言葉を工夫することで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。

ビジネスアドバイザー

相手の立場に立って考え、誠意ある対応を心がけましょう！

  • お客様からのクレームや改善要望を受けた時：相手の不満や要望を真摯に受け止め、具体的な改善策を提示する際に使用します。この表現を使うことで、誠意ある対応の姿勢を示すことができます。
  • 上司からの指導やアドバイスを受けた時：業務改善や方針の修正について指摘を受けた際に使用します。相手の意見を尊重する姿勢を示しつつ、具体的な改善行動につなげることができます。
  • 取引先との商談や打ち合わせの場面：商談や契約内容の調整時に、相手の提案や条件について議論する際に使用します。建設的な対話を進める上で効果的です。
  • プレゼンテーションやミーティング後のフィードバック時：発表内容や提案に対する指摘を受けた際に使用します。改善点を素直に受け入れる姿勢を示すことができます。
  • 社内会議での意見交換時：同僚や部下からの提案や意見を受けた際に使用します。相手の意見を尊重しつつ、より良い方向へ議論を発展させることができます。

ビジネスメール例

ビジネスメールでは、文章の丁寧さと簡潔さの両立が求められます。「ご指摘の通りでございます」を使用する際は、前後の文脈に注意を払い、適切な表現を心がけましょう。特に、改善策や今後の対応について具体的に示すことが重要です。

ビジネスアドバイザー

具体的な改善案を示すことで、より説得力のある返信になりますよ！

掲題：納期遅延に関する改善策について

サンライズ商事株式会社
山田部長様

いつもお世話になっております。

先日ご指摘いただきました納期遅延の件について、ご指摘の通りでございます。管理体制の不備により、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

今回の件を受けて、以下の改善策を実施させていただく所存です。

1. 進捗管理システムの導入

2. 週次での工程確認会議の実施

3. 緊急時の連絡体制の整備

これらの対策により、確実な納期管理を実現してまいります。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

言い換え＆類語集

ビジネスシーンでは、同じ意味でも状況に応じて様々な表現を使い分けることが重要です。「ご指摘の通りでございます」の言い換えには、フォーマル度や丁寧さのレベルに応じて、いくつかのバリエーションがあります。

ビジネスアドバイザー

相手や場面に応じて、適切な表現を選びましょう！

「仰る通りでございます」
最も丁寧な表現の一つで、特に目上の方への返答に適しています。
「おっしゃる通りです」
「ご指摘の通りでございます」よりもやや柔らかい印象を与える表現でしょう。
「ご指摘ごもっともでございます」
相手の意見を深く理解し、強く同意する際に使用できる表現ですね。
「その通りでございます」
やや簡潔ながら、十分な丁寧さを保った表現として活用できます。
「まさにその点が重要でございます」
相手の意見の重要性を特に強調したい場合に効果的な表現です。
「全くその通りでございます」
相手の意見に強く賛同する際に使用できる表現となっています。
「ご意見ごもっともでございます」
相手の意見を尊重しつつ、同意を示す際の丁寧な表現として使えます。
「ご指摘感謝申し上げます」
相手からの指摘に対する感謝の意も込めた表現として効果的です。
「ご意見の通りでございます」
「指摘」よりもソフトな印象を与える言い方として使えます。
「まさにご指摘の点が課題でございます」
相手の指摘が組織や業務の課題と合致している場合に適した表現となります。

「ご指摘の通りでございます」目上に使う敬語

この表現は、複数の敬語要素を組み合わせた高度な敬語表現です。それぞれの要素が相手への深い敬意を表現しています。

以下に、各要素の敬語的な特徴を詳しく解説します。

ビジネスアドバイザー

敬語の正しい使い方を身につけることで、より信頼される存在になれますよ！

  • 「ご」：接頭語として使用される謙譲語。「指摘」という言葉に丁寧さを付加します。
  • 「指摘」：相手の行為を表す言葉で、これ自体は普通語です。
  • 「の」：連体助詞として使用され、文をつなぐ働きをします。
  • 「通り」：状態を表す名詞として使用されています。
  • 「でございます」：「です」の最も丁寧な形である丁寧語。特に改まった場面で使用します。
目上の方に使用する際の注意点として、以下の点に気をつける必要があります。

まず、声のトーンや表情も含めた総合的な態度が重要です。言葉遣いが丁寧でも、態度がぞんざいでは意味がありません。

また、この表現を使用した後の対応も重要です。単に同意を示すだけでなく、具体的な改善案や対策を示すことで、より誠意ある対応となります。

「ご指摘の通りでございます」まとめ

ビジネスコミュニケーションにおいて、「ご指摘の通りでございます」は単なる同意以上の意味を持つ重要な表現です。相手の意見を深く理解し、それを認める姿勢を示すことで、信頼関係を深めることができます。

この表現は、謝罪や改善提案の場面でも効果的に機能します。しかし、使用する際は必ず具体的なアクションプランや解決策を伴わせることが重要でしょう。

場面や状況に応じて適切な言い換え表現を使い分けることで、よりスムーズなコミュニケーションが可能になります。また、この言葉は単に形式的に使うのではなく、真摯な態度と共に使用することで、より効果的になるのです。

状況を正しく理解し、相手の立場に立って考えることで、この表現の真価を発揮することができます。ビジネスパーソンとして、この表現を適切に使いこなすスキルを磨いていきましょう。