「分かりづらくてすみません」言い換え&例文集。ビジネスでの意味と敬語を解説

「分かりづらくてすみません」は、ビジネスシーンでよく使用される謝罪の言葉で、相手に対して説明や表現が不明確だったことをお詫びする際に使います。相手への配慮と自身の説明不足を認める姿勢を示す丁寧な表現ですね。

この言葉は、コミュニケーションにおける誠実さと謙虚さを表現できる便利なフレーズです。ただし、使い方を間違えると逆効果になることもあるでしょう。

Q
ビジネスにおいて「分かりづらくてすみません」の意味は?
A

説明や表現が不十分だったことを認め、相手への理解への配慮を示す謝罪の言葉です。プロフェッショナルとしての責任感と相手を思いやる気持ちを表現できます。

【完全無料のITスクール】未経験からエンジニアになれる!PR

言い換え

「分かりづらくてすみません」は状況に応じて様々な表現に言い換えることで、より適切なコミュニケーションが図れます。ここでは、シーンに合わせた効果的な言い換え表現をご紹介しましょう。

ビジネスアドバイザー

状況に応じて言い換え表現を使い分けることで、より誠実な印象を与えることができますよ!

「説明が不十分で申し訳ございません」
より丁寧な表現で、フォーマルな場面での使用に適しています。
「うまく説明できず、申し訳ありません」
謙虚さを強調した表現で、上司や取引先との会話で使えるでしょう。
「説明が足りず、失礼いたしました」
簡潔でありながら十分な礼儀を示す表現になります。
「ご理解いただきにくい説明で申し訳ございません」
相手の立場に立った丁寧な謝罪表現として効果的ですね。
「不明確な説明となり、申し訳ございません」
ビジネス文書やメールでよく使用される formal な表現です。
「分かりやすい説明ができず、申し訳ありません」
素直な謝罪の気持ちを示す際に適している表現でしょう。
「説明が複雑になってしまい、申し訳ございません」
特に技術的な説明などで使用すると適切な表現になります。
「お伝えする内容が不明確で恐縮です」
より控えめな謝罪を示したい場合に使用できる表現です。
「説明が至らず、大変申し訳ございません」
より深いお詫びの気持ちを示したい場合に効果的な表現になります。

ビジネス例文集

ビジネスシーンでは、状況や相手によって適切な表現方法を選ぶことが重要です。以下の例文を参考に、場面に応じた使い方を身につけましょう。

ビジネスアドバイザー

例文は単なる参考として捉え、実際の状況に合わせてアレンジしていきましょう!

先ほどの説明について分かりづらくてすみません。もう一度詳しくご説明させていただきます。
資料の構成が分かりづらくてすみませんが、順を追ってご説明いたします。
前回お送りした企画書が分かりづらくてすみませんでした。修正版を作成いたしました。
図表の表示が分かりづらくてすみません。拡大してお見せいたします。
手順の説明が分かりづらくてすみませんでした。フローチャートを作成しましたのでご確認ください。
先ほどのメールに関して、分かりづらくてすみません。要点を整理してご説明いたします。
プレゼンテーションの一部が分かりづらくてすみません。スライドを修正いたしました。
データの見方が分かりづらくてすみません。簡単な説明資料を追加しております。

これらの例文は、ビジネスシーンでよく遭遇する場面を想定しています。説明不足を認識した際の素早い対応と、具体的な改善案の提示を含んでいるのが特徴です。

また、謝罪だけでなく、必ず解決策や改善策を示すことで、プロフェッショナルとしての責任感も表現されています。

「分かりづらくてすみません」仕事での使い方と意味

ビジネスシーンでは、相手への配慮と自身の説明力向上への意欲を示す重要な表現として使用されます。コミュニケーションの質を高め、信頼関係を築くための効果的なフレーズとして機能します。

ビジネスアドバイザー

謝罪の後には必ず改善策を提示して、前向きな印象を与えましょう!

  • 状況認識と謝罪:自身の説明が不十分だったことを認識し、相手への理解を示す姿勢が重要です。謝罪は簡潔に、しかし誠意を持って行いましょう。
  • 改善提案:単なる謝罪で終わらせず、より分かりやすい説明や資料の提示など、具体的な改善案を示すことが大切です。
  • タイミング:説明直後に相手の反応を見て、理解が不十分だと感じた際に即座に使用することで、より効果的なコミュニケーションが図れます。
  • フォローアップ:この言葉を使用した後は、必ず改善された説明や資料を提供し、相手の理解度を確認することが重要になります。

「分かりづらくてすみません」を仕事で使う場面

ビジネスにおいて、この表現は様々なシーンで活用できます。相手の理解度や状況を適切に判断し、効果的に使用することで、円滑なコミュニケーションを実現できます。

ビジネスアドバイザー

場面に応じて適切なフォローアップを準備しておくと、より効果的ですよ!

  • プレゼンテーション中:説明内容が複雑になった場合や、聴衆の反応から理解が不十分だと感じた際に使用します。具体例を追加したり、説明を言い換えたりすることでフォローします。
  • メール対応:送信済みのメール内容が不明確だった場合、補足説明のメールを送る際に使用します。より詳細な情報や具体例を追加することで、理解を促進します。
  • 会議での発言:発言内容が抽象的になってしまった場合や、参加者の質問から説明不足を感じた際に使用します。具体的な数値や事例を示しながら、再度説明を行います。
  • 報告書作成:作成した報告書の内容が複雑または不明確だった場合、修正版を提出する際に使用します。図表やグラフを追加するなど、視覚的な補助を行います。
  • 電話応対:口頭での説明が不十分だった場合、すぐに言い換えや補足説明を行う際に使用します。必要に応じて、追加資料をメールで送付することも効果的です。
  • マニュアル作成:作成したマニュアルの内容が複雑すぎる場合、改訂版を提供する際に使用します。手順の簡略化や図解の追加などで改善を図ります。
  • クライアント対応:提案内容や説明が不明確だった場合、改善案を提示する際に使用します。クライアントのニーズに合わせた具体的な説明を心がけます。

「分かりづらくてすみません」敬語と文法を解説

この表現は、謙譲の意を含む丁寧な表現として、ビジネスシーンで適切に使用されています。文法的な構造を理解することで、より効果的な使用が可能になります。

ビジネスアドバイザー

文法構造を理解して使うことで、より適切な表現が可能になりますよ!

  • 「分かり」:動詞「分かる」の連用形で、理解や把握を表す基本形です。
  • 「づらく」:接尾語「づらい」の連用形で、行為の困難さを表現する要素です。
  • 「て」:接続助詞として、原因・理由を示す働きをします。
  • 「すみません」:謝罪を表す丁寧語で、「済みません」の略式表現として定着しています。

ビジネスメール例

掲題:先日の提案書について

山田商事株式会社
鈴木様

いつもお世話になっております。

先日お送りいたしました提案書の内容について、分かりづらくてすみません

特に、コスト試算の部分において説明が不足していたかと存じます。

つきましては、下記の点について補足説明させていただきます。

1. 初期費用の内訳を詳細な項目に分けて記載
2. 月額費用の算出根拠を明確化
3. 保守費用の具体的な内容を追記

修正した提案書を添付させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

株式会社テクノソリューション
営業部 佐藤太郎

メールを書く際は、謝罪の表現は簡潔に示しつつ、具体的な改善策を明確に提示することが大切です。

また、箇条書きなどを活用することで、修正点を分かりやすく伝えることができますね。相手の立場に立って、何が分かりづらかったのかを具体的に示し、その解決策を提示することで、誠実な対応を示すことができます。

最後に、フォローアップの姿勢を示すことで、継続的なコミュニケーションの意思を表現するのも効果的でしょう。

まとめ

「分かりづらくてすみません」は、ビジネスコミュニケーションにおいて重要な役割を果たす表現です。単なる謝罪としてではなく、相手への配慮と自己改善の意思を示す機会として活用することが大切ですね。

この言葉を使用する際は、必ず具体的な改善策や補足説明を添えることで、より効果的なコミュニケーションが実現できます。また、状況に応じて適切な言い換え表現を選択することで、より豊かな表現力を身につけることができるでしょう。

プロフェッショナルとしての責任感と、相手への思いやりのバランスを保ちながら使用することで、信頼関係の構築に役立つ重要なビジネス表現として機能します。ただし、使用頻度が高すぎると逆効果になる可能性もあるため、適切な場面で効果的に活用することを心がけましょう。

最後に、この表現は謝罪の言葉でありながら、より良いコミュニケーションへの積極的な姿勢を示すものとして捉えることが重要です。相手の理解を深め、より良いビジネス関係を築くためのツールとして活用していきましょう。