「伝え忘れた」敬語を上司に使うコツ。メール例＆ビジネス例文、言い換えと注意点

「伝え忘れた」は、情報やメッセージを相手に伝えることを失念してしまった状態を表す表現です。ビジネスの場面では、重要な連絡事項や報告を伝達できなかった際に使用される言葉でしょう。

コミュニケーションにおいて、必要な情報を適切なタイミングで共有できなかったことを示す際に用いられます。特にビジネスの文脈では、この表現は謝罪や状況説明の一部として使われることが多いですね。
Q
ビジネスにおいて「伝え忘れた」の意味は？
A

業務上で共有すべき情報を、意図せず相手に通知できていない状態のことです。連絡や報告の遅延が生じた際の説明として使用されます。

「伝え忘れた」上司への正しい敬語の使用法

「伝え忘れた」は以下のように分解して敬語表現することができます。
敬語の種類 表現 説明
丁寧語 伝え忘れました 基本的な丁寧表現
尊敬語 お伝え忘れになりました 相手の動作を高める
謙譲語 伝え忘れてしまいました 自分の動作を低める
ビジネスアドバイザー

上司への報告は謙譲語を使って、誠実な態度で伝えましょう！

  • 「伝える」という動作に対して「お」をつけ、謙譲の意を示します
  • 失念したことへの申し訳なさを表現するため、「てしまう」を付加します
  • 状況に応じて「申し訳ございません」などの謝罪の言葉を添えます
上司に対して使用する際は、自分の過失を認める謙譲表現を用いることが適切です。単なる事実の報告ではなく、改善の意思を示す姿勢が重要でしょう。

「伝え忘れた」の敬語を用いた言い換え

「ご報告が遅れてしまい申し訳ございません」
情報共有の遅延を謝罪する際の基本的な表現です。
「お知らせするのを失念しておりました」
丁寧に失念を認める表現として適切でしょう。
「ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございません」
時間的な遅れを謝罪する表現として使えます。
「お伝えするべき事項を漏らしてしまいました」
必要な情報を共有できなかったことを認める表現ですね。
「ご報告が後手に回ってしまい恐縮です」
タイミングを逸してしまったことを謝罪する表現として使用できます。
「お知らせが遅延してしまい申し訳ございません」
ビジネスライクな表現として一般的に使用されています。
「ご連絡が漏れてしまい大変失礼いたしました」
情報の欠落を謝罪する際の表現として適切です。
「お伝えするタイミングを逸してしまいました」
適切なタイミングで共有できなかったことを説明する表現でしょう。
「ご報告が不十分で申し訳ございませんでした」
情報共有の不備を認める際の表現として使用できます。
言い換えのポイントは、常に謝意を示しながら、具体的な状況説明を加えることです。また、「てしまう」という表現を適切に用いることで、反省の意を示すことができます。状況に応じて、今後の改善策や再発防止についても言及すると、より誠意が伝わるでしょう。

ビジネス例文一覧

ビジネスシーンでの「伝え忘れた」の使用例をご紹介します。状況や相手との関係性によって、適切な表現を選択することが重要です。特に、謝罪の意を込めた丁寧な言い回しを心がけましょう。

以下の例文は、実際のビジネスシーンで活用できる表現となっています。
申し訳ございません。先ほどの会議での決定事項を伝え忘れた件について、改めてご報告させていただきます。
プロジェクトの進捗状況について伝え忘れた点がございましたので、補足させていただきます。
昨日の打ち合わせで伝え忘れた部分がございましたので、メールにて追加でご連絡させていただきます。
クライアント様への見積もりに関して伝え忘れた項目がございましたので、ご確認をお願いいたします。
先週の部門会議で伝え忘れた事項について、至急ご報告させていただきます。
新規サービスの開始日程について伝え忘れた詳細をお知らせいたします。
前回の商談で伝え忘れた商品特性について、追加説明をさせていただきます。
社内研修の日程変更について伝え忘れたため、改めてご案内申し上げます。
取引先様との契約内容で伝え忘れた重要な条項がございましたので、ご確認ください。
システムメンテナンスの予定について伝え忘れたため、急遽ご連絡させていただきます。
これらの例文は、情報の欠落や遅延を適切に認識し、迅速な対応を示す姿勢が含まれています。また、謝罪の意を示しながら、具体的な対応策を提示することで、ビジネスコミュニケーションの質を保つことができます。

「伝え忘れた」ビジネスでの意味合い

ビジネスにおいて「伝え忘れた」という表現は、単なる失念以上の意味を持ちます。情報共有の重要性が高いビジネスの場面では、適切なタイミングでの報告や連絡が求められます。その責任を果たせなかったことを認める際に使用される表現として、重要な意味を持つのです。
ビジネスアドバイザー

情報共有の遅れは信頼関係に影響しますので、迅速なフォローアップを心がけましょう！

  • 情報共有の責任を認識し、適切な対応を取る必要性を示す表現です。ビジネスにおいては、単なる失念ではなく、業務上の重要な懸念事項として扱われます。
  • 迅速な情報共有や報告の重要性を再認識させる機会となります。「伝え忘れた」という事実を認めることで、今後の改善につながる契機となることが期待されます。
  • 組織内のコミュニケーション品質を維持するための警鐘として機能します。情報の適切な伝達が業務の効率性や成果に直結することを示す重要な指標となるでしょう。

ビジネスメール作成例

掲題：商品発送に関する追加情報のご連絡

株式会社山田商事
鈴木様

いつもお世話になっております。

先ほどの電話でのお打ち合わせの際に伝え忘れた事項がございましたので、メールにて追加でご連絡させていただきます。

商品の発送予定日について、工場での生産スケジュールの都合上、当初の予定より2日程度早まる可能性が出てまいりました。

つきましては、納品先での受け入れ体制について、前倒しでのご準備をお願いできればと存じます。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

株式会社青木製作所
営業部 中村太郎
ビジネスメールを作成する際のポイントは、以下の通りです。

1. 件名は具体的かつ簡潔に内容を示すことが重要です。

2. 伝え忘れた内容について、明確に状況を説明し、必要な対応を示します。

3. 謝意を示しつつ、建設的な提案や解決策を含めることで、プロフェッショナルな印象を与えます。

「伝え忘れた」を使うビジネスシチュエーション

ビジネスシーンにおいて、「伝え忘れた」という表現は様々な状況で使用されます。適切なタイミングと文脈で使用することで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。
ビジネスアドバイザー

伝え忘れた情報は、発見次第すぐにフォローするのがベストプラクティスですよ！

  • 会議や打ち合わせの後に、重要な補足情報があることに気づいた場合。議事録や報告書に記載されていない追加事項を共有する際に使用します。
  • プロジェクトの進捗報告時に、一部の情報が抜け落ちていたことが判明した場合。スケジュールや予算に関する重要な詳細を追加で共有する必要がある時に適しています。
  • 取引先との商談後、契約条件や商品仕様について説明が不足していた点を補足する場合。重要な取引条件や特記事項を追加説明する際に使用されます。
  • 社内研修や説明会での説明漏れに気づいた際。参加者全員に共有すべき重要な情報を後から追加する場合に使います。
  • 業務引き継ぎの際に、重要な手順や注意点の説明が不足していたことが分かった場合。運用上の重要なポイントを補足説明する時に使用します。
  • クライアントへの提案や見積もりの際、重要な項目の説明が漏れていた場合。価格や納期に関する追加情報を共有する必要がある時に適しています。

「伝え忘れた」間違った使用法

ビジネスシーンにおいて、「伝え忘れた」という表現を不適切に使用すると、プロフェッショナリズムを欠く印象を与える可能性があります。以下のような使用は避けるべきでしょう。
  • 重要な期限や納期に関する情報を「伝え忘れた」と安易に使用する
    例文：「納期が明日までだということを伝え忘れたので、今からの対応をお願いします」
    解説：期限に関する重要情報の伝達遅れは、大きな問題を引き起こす可能性があります。
  • 既に対応済みの事案について「伝え忘れた」と後から言う
    例文：「先週対応完了したことを伝え忘れたので、今まで待たせてしまいました」
    解説：完了報告の遅延は、無用な心配や作業の重複を招く原因となります。
  • 重大な問題や事故に関する報告を「伝え忘れた」と軽く扱う
    例文：「システム障害が発生していたことを伝え忘れました」
    解説：緊急性の高い事案を「伝え忘れた」と表現することは不適切です。
  • 責任転嫁を意図した「伝え忘れた」の使用
    例文：「担当者から聞いていなかったので伝え忘れました」
    解説：自身の責任を他者に転嫁する表現は避けるべきです。
  • 謝罪の意が感じられない「伝え忘れた」の使用
    例文：「ちょっと伝え忘れたんですけど、予算が倍必要になりました」
    解説：重要事項の報告には、適切な謝意と説明が必要です。

まとめ

「伝え忘れた」は、ビジネスコミュニケーションにおいて重要な役割を果たす表現です。適切な使用は、誠実さと責任感を示す機会となり、信頼関係の構築にも寄与するでしょう。

しかし、この表現の使用には適切なタイミングと文脈が必要不可欠です。情報共有の遅れを認識した際は、速やかな対応と具体的な改善策の提示が求められます。

特に重要な点は、単なる言い訳として使用せず、建設的な解決策を伴った説明を心がけることです。このような姿勢が、プロフェッショナルなビジネスパーソンとしての評価につながるのです。

最後に、「伝え忘れた」という表現は、コミュニケーションの質を向上させるきっかけとして捉えることが重要です。この機会を通じて、より効果的な情報共有の仕組みを構築していくことが、ビジネスの成功につながる道筋となるでしょう。