「ほめる」は最強のビジネススキル!」は、ビジネスの現場で即実践できる新しい「ほめる」スキルを紹介する一冊です。著者の松本秀男氏は、「ほめる」を単なる褒め言葉ではなく、価値を発見し伝えるスキルとして再定義しています。
この本は、ビジネスパーソンだけでなく、リーダーシップを発揮したい人や人間関係を改善したい人にも役立つ内容となっています。「ほめる」スキルを磨くことで、職場の雰囲気改善や業績向上につながる可能性を探ってみましょう。
「ほめる」スキルは、相手の長所を見つけ、それを適切に伝える能力を磨くことから始めましょう。
「「ほめる」は最強のビジネススキル!」おすすめの読者層
この本は、以下のようなビジネスパーソンや学生に特におすすめです。
- チームのモチベーション向上を目指すマネージャー
- 人間関係の構築に悩む新入社員
- 営業成績の向上を目指す営業職の方
- 就職活動中の学生
- 職場の雰囲気改善を図りたい人事担当者
「ほめる」スキルは、ビジネスの様々な場面で活用できる汎用性の高いスキルです。特に、人との関わりが多い職種や立場の人にとって、この本の内容は非常に有益でしょう。マネージャーは部下のモチベーション向上に、新入社員は円滑なコミュニケーションの構築に、営業職の方は顧客との良好な関係づくりに役立てることができます。
就職活動中の学生にとっても、面接や集団討論の場で自分の長所を適切に伝えるスキルとして活用できます。また、職場の雰囲気改善を目指す人事担当者にとっては、組織全体のコミュニケーション改善のヒントが詰まっています。
「ほめる」スキルを学ぶ際は、自分の職場や立場に合わせて、具体的な活用シーンをイメージしながら読み進めるとより効果的です。
「「ほめる」は最強のビジネススキル!」で得られるスキルアップ効果
この本を読むことで、ビジネスパーソンは以下のようなスキルアップ効果を得ることができます。
- 効果的なコミュニケーション能力の向上
- チームのモチベーション管理スキルの習得
- 価値発見力の強化
- 自己肯定感の向上
これらのスキルは、ビジネスの様々な場面で活用でき、個人の成長だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上にもつながります。それでは、具体的なスキルアップ効果について詳しく見ていきましょう。
スキルアップ効果.1「価値発見力の向上」
本書では、「ほめる」ことを単なる褒め言葉の表現ではなく、相手や物事の価値を発見し、それを適切に伝えるスキルとして捉え直しています。この新しい「ほめる」の概念を学ぶことで、日常のあらゆる場面で価値を見出す力が養われます。
例えば、チームメンバーの些細な行動や成果の中に、これまで見過ごしていた価値を発見できるようになります。この価値発見力は、ビジネスにおける問題解決や新規事業の立案など、創造性が求められる場面でも大いに役立ちます。
価値発見力を高めるには、日常生活の中で意識的に「良いところ探し」を実践することから始めてみましょう。
スキルアップ効果.2「人間関係構築力の強化」
適切な「ほめる」スキルを身につけることで、ビジネスにおける人間関係の構築力が大幅に向上します。この本では、相手の価値を認め、それを言葉で伝える具体的な方法が紹介されています。これらの技術を習得することで、以下のような効果が期待できます。
- 上司と部下の信頼関係の強化
- チーム内のコミュニケーションの活性化
- 顧客との良好な関係構築
- 異なる部署間の協力体制の改善
「ほめる」スキルは、相手の自尊心を高め、ポジティブな関係性を築く強力なツールとなります。これにより、職場の雰囲気が改善され、生産性の向上にもつながる可能性があります。
| 対象 | 「ほめる」効果 | ビジネス上のメリット |
|---|---|---|
| 部下 | モチベーション向上 | 業務効率の改善 |
| 同僚 | 協力関係の強化 | チームワークの向上 |
| 顧客 | 信頼関係の構築 | リピート率の上昇 |
スキルアップ効果.3「自己肯定感の向上」
本書では、他者をほめるスキルだけでなく、自分自身をほめる重要性についても言及しています。自己肯定感を高めることで、以下のようなビジネス上のメリットが得られます。
- 自信を持ってプレゼンテーションや交渉に臨める
- ストレス耐性の向上
- 創造的な問題解決能力の向上
- リーダーシップの発揮
自己肯定感の高い人は、失敗を恐れずに新しいチャレンジに取り組むことができます。これは、イノベーションが求められる現代のビジネス環境において、非常に重要な資質となります。本書で紹介される「自分をほめる」エクササイズを実践することで、自己肯定感を高め、ビジネスパーソンとしての総合的な能力向上につながるでしょう。
自己肯定感を高めるには、毎日の小さな成功や努力を認め、自分自身に対して肯定的な言葉をかける習慣を身につけることが大切です。
「「ほめる」は最強のビジネススキル!」のビジネス実践法
本書で紹介されている「ほめる」スキルを実際のビジネスシーンで活用する方法をご紹介します。著者の松本秀男氏が提唱する「価値発見」の考え方を中心に、具体的な実践法を解説していきます。
ビジネス実践法.1「価値発見のトレーニング」
松本氏が提唱する「価値発見」の考え方を日常的に実践することで、ビジネスにおける「ほめる」スキルを磨くことができます。毎日3つの「価値」を見つけて記録する習慣をつけましょう。例えば、同僚の仕事ぶり、取引先の対応、自社の製品やサービスなどから価値を見出し、メモしていきます。
この習慣により、普段見過ごしがちな小さな価値に気づく力が養われ、ビジネスにおける観察力や洞察力が向上します。また、この習慣を続けることで、会議や商談の場面で相手の価値を即座に見出し、適切な言葉で伝えられるようになります。
価値発見のトレーニングは、スマートフォンのメモアプリを活用すると便利です。気づいた価値をすぐにメモできるので、継続しやすくなりますよ。
ビジネス実践法.2「ほめるフロー」の活用
本書で紹介されている「ほめるフロー」を活用し、ビジネスシーンでの効果的な褒め方を実践しましょう。このフローは以下の5つのステップで構成されています。
- 認める
- 好感を持つ
- 応援する
- 感動・喜ぶ
- 尊敬する
例えば、部下がプレゼンテーションを成功させた場合、次のように「ほめるフロー」を実践できます。
「プレゼンの準備、大変だったと思います（認める）。資料がとても分かりやすくて感心しました（好感を持つ）。これからもこの調子で頑張ってください（応援する）。お客様からも高評価をいただき、とても嬉しかったです（感動・喜ぶ）。あなたのプレゼン力は本当に素晴らしいですね（尊敬する）。」
このフローを意識することで、相手の価値を多角的に捉え、より深い褒め方ができるようになります。
「ほめるフロー」を実践する際は、相手の反応を見ながら、適切なタイミングで各ステップを進めていくことが大切です。相手の様子に合わせて柔軟に対応しましょう。
ビジネス実践法.3「モノや出来事をほめる」スキルの活用
本書では、人だけでなく「モノ」や「出来事」をほめることの重要性も説かれています。このスキルをビジネスに活用することで、商談や企画提案の場面で差をつけることができます。
例えば、取引先の新製品についてプレゼンテーションを受ける際、単に「素晴らしい製品ですね」と言うのではなく、「この製品の環境への配慮が素晴らしいですね。SDGsの観点からも高く評価できます」というように、製品の特定の価値に焦点を当てて褒めることができます。
また、社内の新しい取り組みについても「この施策は、社員のワークライフバランスを大切にする会社の姿勢が表れていて素晴らしいですね」といった具合に、出来事の背景にある価値を見出してほめることができます。
このように、モノや出来事の価値を見出し、適切に伝えることで、ビジネスにおける洞察力と表現力を高めることができます。
モノや出来事をほめる際は、その背景にある企業理念や社会的意義にも目を向けると、より深みのある褒め方ができます。常に大局的な視点を持つことを心がけましょう。
まとめ
「ほめる」は最強のビジネススキル!」は、単なる褒め方のテクニックを超えた、価値発見と伝達のスキルを提供しています。このスキルを磨くことで、ビジネスパーソンは人間関係の構築だけでなく、商品やサービスの価値創造にも貢献できるようになります。
日々の「価値発見」の実践や「ほめるフロー」の活用は、ビジネスにおける観察力と表現力を向上させ、結果として個人と組織の成長につながります。モノや出来事をほめるスキルは、ビジネスの様々な場面で差別化を図る強力なツールとなり得ます。