社会人として身につけておきたい基本的なマナーから、実践的な応用マナーまで幅広く解説しています。挨拶や名刺交換、電話応対、訪問時の振る舞いなど、日常業務で役立つポイントを具体的な事例とともに紹介。
ビジネスシーンで信頼される立ち居振る舞いや、相手に好印象を与えるコミュニケーション術も徹底解説します。新入社員はもちろん、マナーを再確認したい方や後輩指導を担う方にもおすすめの内容です。
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