「はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック」は、東京大学大学院教授の中原淳氏が贈る、新任リーダーのための実践的なフィードバック指南書です。部下との信頼関係を築きながら、効果的なフィードバックを行うためのノウハウが詰まっています。初めてチームリーダーになった方や、マネジメントスキルを向上させたい方に向けて、具体的な事例とともにフィードバックの重要性と実践方法を解説しています。
この本では、単なるフィードバック技法だけでなく、部下の成長を支援するリーダーシップの本質に迫ります。著者の豊富な研究と実践経験に基づく内容は、現場ですぐに活用できる実践的な知識となっています。これから詳しく内容を紐解いていきますが、この本を通じて、部下との信頼関係を築きながら、効果的なフィードバックができるスキルを身につけることができます。
フィードバックは部下の成長を支援する重要なツールです。この機会に基本から学んでみましょう。
「はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック」おすすめの読者層
この本は、リーダーシップスキルを向上させたい幅広い層の人々に適していますが、特に以下のような方々におすすめです。
- 新任のチームリーダーやマネージャー
- 部下とのコミュニケーションに悩む管理職
- メンバーの成長支援に課題を感じているリーダー
- これからリーダーになる予定の方
これらの人々にとって、この本がおすすめな理由は、単なる理論ではなく、現場で実践できる具体的なフィードバック手法を学べる点にあります。著者の中原淳氏の研究に基づいた実践的なアドバイスは、すぐに行動に移せるものばかりです。
新任リーダーの方は、まず基本的なフィードバックの型から実践してみましょう。
「はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック」で得られるスキルアップ効果
この本を読むことで、以下のようなスキルアップ効果を得ることができます。
- 効果的なフィードバック手法の習得
- 部下との信頼関係構築力の向上
- チームメンバーの成長支援スキルの獲得
スキルアップ効果.1「フィードバックの基本スキル習得」
本書の核心である「効果的なフィードバック」の方法を学ぶことで、部下の成長を支援する具体的なスキルが身につきます。これは、日々の業務指導やキャリア支援など、あらゆる場面で活用できるスキルです。
適切なフィードバックを行うことで、部下のモチベーション向上や能力開発を促進し、チーム全体の生産性向上につながります。
| フィードバックの種類 | 効果 | 適切な場面 |
|---|---|---|
| 肯定的フィードバック | モチベーション向上 | 良い成果が出たとき |
| 建設的フィードバック | 改善点の気づき | 成長機会の創出時 |
スキルアップ効果.2「信頼関係構築力の向上」
本書では、部下との信頼関係を築くためのコミュニケーション方法も学べます。適切なタイミングと方法でフィードバックを行うことで、部下との関係性が強化され、より効果的な指導が可能になります。
特に、新任リーダーにとって重要な「最初の信頼関係構築」のポイントが具体的に解説されており、実践的に活用できます。
スキルアップ効果.3「チーム全体の成長促進」
フィードバックスキルを向上させることで、個々の部下だけでなく、チーム全体の成長を促進することができます。本書で紹介される手法を実践することで、チームメンバー間のコミュニケーションも活性化し、組織全体の生産性向上につながります。
- チームの目標達成力の向上
- メンバー間の相互理解の促進
- 組織の生産性向上
「はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック」のビジネス実践法
本書の内容を実際のビジネスシーンで活用する方法を具体的に見ていきましょう。著者が提唱する効果的なフィードバック手法は、様々な場面で活用できます。以下に、本書の教えを実践するための具体的な方法を紹介します。
ビジネス実践法.1「1on1ミーティングでの実践」
本書で推奨される1on1ミーティングでは、「SBIフィードバック」という手法を活用します。これは「状況（Situation）」「行動（Behavior）」「影響（Impact）」の3つの要素で構成されます。例えば、「先日のプレゼンテーションで（状況）、お客様の質問に対して具体的なデータを示しながら回答していた（行動）おかげで、商談がスムーズに進みました（影響）」というように具体的に伝えます。
この方法により、部下は自分の行動の何が良かったのか、どのような影響があったのかを明確に理解することができます。
ビジネス実践法.2「成長支援型フィードバック」
本書では、部下の成長を促す「成長支援型フィードバック」の重要性が強調されています。これは、問題点を指摘するだけでなく、改善のための具体的な行動案を提示する方法です。
例えば、「報告書の提出が遅れがちです」という指摘だけでなく、「週初めに作業計画を立てて、私と共有しましょう。進捗で困ったことがあれば、その都度相談してください」というように、具体的な改善策を示します。
| 従来型 | 成長支援型 |
|---|---|
| 遅刻が多い | 朝の準備を前日にすることから始めましょう |
| ミスが多い | チェックリストを一緒に作成しましょう |
ビジネス実践法.3「即時フィードバックの活用」
本書では、タイミングの重要性も強調されています。特に良い行動を見たときは、その場で即座にフィードバックを行うことを推奨しています。
例えば、会議中に部下が良い発言をしたときは、会議終了後すぐに「先ほどの○○という提案は、△△という点で非常に良かったです」と具体的に伝えます。これにより、部下は自分の良い行動を認識し、それを強化することができます。
- 具体的な行動を指摘する
- なぜ良かったのかを説明する
- 今後も継続してほしい行動を明確にする
即時フィードバックは、良い行動の定着に特に効果的です。タイミングを逃さず実践しましょう。
まとめ
「はじめてのリーダーのための 実践! フィードバック」は、新任リーダーに必要不可欠なフィードバックスキルを体系的に解説した一冊です。SBIフィードバックや成長支援型フィードバックなど、具体的な手法を学ぶことで、部下との効果的なコミュニケーションが可能になります。
本書の実践的なアプローチは、チームの生産性向上と信頼関係の構築に大きく貢献します。フィードバックスキルは、継続的な実践と改善によって磨かれ、組織全体の成長につながる重要なツールとなります。
フィードバックは日々の小さな実践から始めましょう。部下の成長が、リーダーとしての成長にもつながります。